to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher RCV 5 robot süpürge aldıktan birkaç ay sonra bozuldu, tamire gitti geldi yine çekiş yapmadı ve ürünü ikinci kez servise gönderdim. Ne ürün değişimi ne para iadesi yapıyorlar. Onca zaman geçti, ne de tamir yapabiliyorlar. Ben ürün yenisi ile değişimi veya para iadesi de istedim. Yapmadılar. Ayıplı mal satıyorlar ve ürününün arkasında durmuyorlar. Karcher pişmanlıktır.
Merhabalar, Alman kalitesi ve güvencesi ümidi ile Karcher markasının rcv 5 Robot Süpürgesini satın aldım. Ama hesaba katmadığım şey ise Türkiye yetkili servisi (en azından kendilerine böyle diyorlar). Ürünüm normal bir performansta çalışmaya devam ederken 1. Yılın sonunda silme modunda su vermemeye ...
Karcher RCV 5 robot süpürge aldım, 2 ay oldu. Silme özelliği bozuldu. Bunun üzerine yetkili servise gönderdim, 1 aydan fazladır gitti, geri dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda 'dönüş sağlanacak' diyorlar fakat herhangi bir dönüş olmadı. Resmen kötü markaymış, onu anladım. Ev...
Karcher firmasından geçen yıl Kasım ayında rcv5 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca sürekli arızalar yaşadım ve bu nedenle ürünü toplamda 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste yazılım hatası olduğu belirtilip tamir edilerek gönderilen ürün, aynı arızaları tekrarl...
Kärcher rcv 5 robot süpürge uğultulu çalışmasından dolayı servise gönderdim yaklaşık 1 ay olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ayrı ayrı kayıt bırakmama rağmen dönüş olmadı ve hala bekliyorum. Servisi çok kötü. Alırken hiç düşünmeden vazgeçtin diye düşünüyorum.
Karcher RCV5 model robot süpürge aldım. Yaklaşık 3 ay sonra su tankı bozuldu, servise gönderdik. 2 ay sonra ancak elime ulaştı. Yaklaşık 3 ay sonra yine arızalandı, bu sefer silme modu arızalandı. Yine servise gitti, 1 ay sonra geldi. Kutuyu açtığımda su haznesinin içinde su dolu halde kutuya koymuş...
Yorumlar