Ana Sayfa
Karcher
Karcher RCV3 Robot Süpürgede Tekrarlayan Haritalandırma Ve Temizlik Sorunları

ID:33660946

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Karcher RCV3 Robot Süpürgede Tekrarlayan Haritalandırma Ve Temizlik Sorunları

Dilek

Karcher

13 Eylül 12:42

405

Karcher RCV3 robot süpürgeyi 21.10.2023 tarihinde Media Markt’tan 14.000 TL’ye satın aldım. Son 3 aydır cihazda haritalandırma ve temizlik işlevleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorun her temizlik denemesinde ortaya çıkıyor ve cihazdan verim alamıyorum.

Cihazı iki kez İstanbul’daki servise gönderdim. Her iki seferde de “parça değişimi ve resimlere bakıldı” şeklinde servis raporlarıyla ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve cihazda herhangi bir problem olmadığı belirtilerek tekrar iade edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise değişim veya iade talebim için “servis karar verir” denildi. Fakat servis tarafı da bu konuda herhangi bir çözüm sunmadı.

Bugün tekrar servis kaydı oluşturdum ve mağduriyetim devam ediyor. Cihazım halen garanti kapsamında ve Denizli’de ikamet ediyorum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Fatura numaram: 7D42023000036858.

karcher-rcv3-robot-supurgede-tekrarlayan-haritalandirma-ve-temizlik-sorunlari-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Rukiye

Karcher

20 Ekim 11:07

253

30.11.2023 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM Media Markt mağazasından Kârcher RCV3 model robot süpürge satın aldım. İlk aldığım üründe yaklaşık 3 ay sonra çekiş gücü ciddi şekilde düştü. Garantiye gönderdim ve bana yeni bir ürün verdiler. Ancak yeni verilen süpürgede de benzer şekilde 2 hafta sonra ...

Aldığım Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

aldigim-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-cozum-sunulmuyor-4.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Rcv3 Robot Süpürge

Zeynep

Karcher

14 Kasım 2023 23:19

5.042

Mayıs 2023'te Media Markt'tan Karcher RVC3 robot süpürge aldım. Normalde başka bir marka alacaktım; ancak Media Markt çalışanı Karcher'i önerdi. Alman malı olduğu için tercih ettim, fakat keşke almasaydım. 24 m^2 odayı ayrıntılı şekilde silip bitiremiyor, şarjı yetmiyor. Temizlik yarım kalıyor. Muad...

Karcher Rcv5 Arıza Sorunumun Giderilmemesi

Yunus

Karcher

31 Ağustos 2023 21:53

7.920

Karcher rcv5 robot süpürge aldım garantiye yolladım filtre temizliği yapıldı. Arızası yoktur denildi ama yine eskisi gibi çekmiyor ve modları çalışmıyor hızlı yavaş fonksiyonu artık aldığıma pişman oldum. İade etmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Karcher müşteri hizmetlerini aradığımda...

1 Destek

1 Yorum

Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Servisi Sağlam Ürünümü Kırık Gönderdi

Fahri

Karcher

10 Kasım 2023 21:52

625

Media Markt Mersin Forum mağazasından Karcher FC7 zemin temizleme makinesi almıştım ve çalışma süresi ile alakalı 10.09.2023 tarihinde Media Markt aracılığıyla ürünü servise gönderdim. Ürünün herhangi bir hatası olmadığına kanaat getirmişler ve servis raporuna da öyle yazıp 22.09.2023 tarihinde geri...

Karcher Servisi Sağlam Ürünümü Kırık Gönderdi

1 Destek

Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Basınçlı Yıkama Makinesi Arızası Ve Servis Süresi Mağduriyeti

Zekeriya

Karcher

23 Mayıs 09:32

664

2024 yılında almış olduğum Karcher marka basınçlı yıkama makinesi arızalandı. İstanbul servisine gönderim yaptım, bana 20 iş günü tamir süresi verildi. Ancak 30 gün geçmesine rağmen ürün hakkında bilgi verilmedi ve mağdur edildim. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Arıza giderilemiyorsa, yen...

Öne Çıkan Konular

Karcher müşteri hizmetleri Karcher garanti Karcher servis Karcher iade Karcher media markt