Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü
Karcher Eksik Ürünü Göndermiyor
Yusuf
26 Eylül 2024 10:04
1.119"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher Eksik Parça Çıktı
Caner
27 Mayıs 2024 12:40
42622.04.2024 tarihinde Karcher K4 Universal Edition ürününü kendi web sitelerinden satın aldım ve uzun bir süre kargolama süreciyle uğraştım. Bir hafta sonra iki defa aradım, o şekilde gönderimi yaptılar. Gönderilen ürün içerisinde eksik parça çıktı. Canlı desteğe görsel çekip mail attım. Sonrasında mesai saati bittiği için dönüş olmadı. Daha sonraki süreçte müşteri hizmetlerini arayıp gerekli bilgiyi verdim. Maili kontrol ettiler ve parça için dönüş yapacaklarını söylediler. Herhangi bir dönüş olmadı ve 21.05.2024 tarihinde tekrar iletişime geçtim. Görseli tekrar yolladım, ilgili birime aciliyetini belirterek not düştüklerini söylediler. Hâlâ bir dönüş olmadı ve saatlerce bekleyerek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 12 gün geçmesine rağmen bir dönüş yok. Umarım ürünü alacaklar için dikkat çekici bir detay olur. Hâlâ çözüme ulaşamadım. Artık oyalanmaktan bıktım, çözüm istiyorum.
Benzer Şikayetler
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karcher İade Sürecinde Mağduriyetim
Doğan
25 Mart 2024 01:03
8.796Karcher firmasından aldığım buharlı temizlik makinesini teslim aldıktan sonra hemen iade etmek için kargoya verdim. 09.03.2024 tarihinde kargomun tesl...
2 Yorum
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Karcher Türkiye, Müşteri Memnuniyetini Zerre Umursamayan Bir Şirket
Mehmet
09 Ekim 2023 18:06
7.246Karcher adlı firmadan yaklaşık 10 ay önce kablosuz dikey süpürge satın aldım. Temmuz ayında arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünü servise gönderdim. Akabinde ürünüm tamir edildiği söylenerek bana iade edildi. Fakat ürünüm gönderdiğim gibi geri geldi. Yaklaşık 4 hafta boyunca müşteri hizmet...
2 Destek
Suat sonuçtan hiç memnun değil
Karcher Uzun Süreli Servis Sorunları Ve Mağduriyet!
Suat
04 Şubat 2025 12:24
1.844Kullanmış olduğum Karcher K4 Power Control su basınç makinesi Aralık 2023'te bana hediye olarak geldi. Faturası bütün evraklarıyla birlikte. 1 senede 2 defa arızalandı. İkisinde de servise gönderdim. 11 Ekim 2024'te servise arıza nedeniyle 2. Kez ulaşan makinem bugün olmuş 04.02.2025 hâlâ tamir edil...
Karcher K4 Basınçlı Yıkama Makinesi
Hilmi
09 Mayıs 2024 18:17
756Karcher.com resmi internet sitesinden 26 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım Karcher k4 marka basınçlı yıkama makinesini 9 Mayıs tarihi itibariyle yaklaşık 2haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yaklaşık 1 saat kadar bekletilerek bağlanabiliyorum veya kendim pes ediyorum. Ma...
2 Destek
1 Yorum
Karcher
K4 Universal
Detaylı İnceleKarcher Kategorileri
Yorumlar