to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher se 4 Plus Spezial model ürününü 2 Şubat’ta internet sitesi üzerinden kredi kartıyla satın aldım, ürün 5 Şubat’ta kargo ile teslim edildi. Satın alma aşamasında cam silme aparatının hediye olduğu açıkça yazıyordu, ürünü bu vaat nedeniyle tercih ettim. Ancak teslimatta cam silme aparatı paketin içinde yoktu.
Sipariş numaram 806684763’tür. Defalarca mail atarak hediyenin gönderilmesini ve yazılı dönüş yapılmasını talep ettim, sadece bir kez iş yoğunluğumun en yüksek olduğu saatte arandım, sonrasında ne aparat gönderildi ne de açıklama yapıldı, ben aradığımda da ulaşamadım.
Bu ürünü, hem halı/koltuk yıkama makinesi hem de ilanda vaat edilen cam silme aparatı birlikte olduğu için aldım. Hediye aparatın gönderilmemesiyle ürün eksik teslim edilmiş, sözleşmenin benim için esaslı unsurlarından biri yerine getirilmemiştir. Ayrıca reklamlarda vaat edilen hediyenin gönderilmemesi, tüketici mevzuatına, reklam ilkelerine ve haksız rekabet hükümlerine de aykırılık teşkil etmektedir.
Tarafıma vaat edilen cam silme aparatının derhal ve hiçbir ek ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum. Bu şikayetin aynı zamanda bir ihtar niteliğinde değerlendirilmesini, en geç bu hafta içinde çözüm üretilmemesi halinde haklarımın korunması için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvuracağımı da bildiriyorum.
27 Temmuz’da Karcher se 4 Plus Spezial halı yıkama makinesini satın aldım. Sipariş numaram: 86290940. Satın alma sırasında, Gmail adresime Boyner’de geçerli bir indirim kodu gönderileceği belirtildi ve kodun 18 Ağustos’ta iletileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir indirim ko...
Karcher resmi online satış sitesinden sahip olduğumuz buhar makinesi için cam silme aparatı satın aldım. Gelen kargo paketini açtığımızda dalga geçer gibi kırık ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine e-posta ile ilgili görselleri ekleyerek durumu ilettim, 0850 ile başlayan çağrı merkezi numaralar...
31.12.2025 tarihinde Karcher’in kendi web sitesinden bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünün satış sayfasında, buharlı temizleyiciyle birlikte cam ve pencere temizleme aparatının hediye olarak gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştığında bu aparat kutunun içinde yoktu. Duru...
Karcher se 4 Plus halı ve koltuk yıkama makinesini Karcher a. Ş.'nin internet sitesinden satın aldım (Sipariş No: FP5202********83). Ürünü ilk aldığım andan itibaren kutu içeriğinde sadece turuncu renkli bir filtre çıktı ve müşteri hizmetlerine özellikle bu filtreyle ilgili bilgi sorduğumda, yıkama ...
Olumsuz yorumlara aldırış etmeyerek 20 Ocak tarihinde Karcher'in sitesinden sipariş verdiğim halı koltuk yıkama SE4 Plus Spezial ürününü teslim aldıktan sonra koltuk yıkama başlığını takarak koltuklarımın yarısını bile temizleyemedim. Çünkü koltuk yıkama başlığının içindeki lastik conta çıktığı için...
Yorumlar