to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Karcher’in kendi web sitesinden bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünün satış sayfasında, buharlı temizleyiciyle birlikte cam ve pencere temizleme aparatının hediye olarak gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştığında bu aparat kutunun içinde yoktu.
Durumu öğrenmek için Karcher ile iletişime geçtiğimde, böyle bir kampanyalarının olmadığı söylendi. Buna rağmen aynı ürünün web sayfasında hala cam ve pencere temizleme aparatının hediye olarak verildiği ifade ediliyor. Bu durum hem yanıltıcı bir kampanya görüntüsü oluşturuyor hem de müşteri olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Talebim, sipariş numarası 0086631051 olan alışverişim kapsamında, vaat edildiği gibi cam ve pencere temizleme aparatının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesidir. İlgili kampanya bilgisinin de müşterileri yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.
Carcher buharlı temizleyici yanında cam ve pencere temizleme aparatı hediye yazıyordu ama gönderilmedi iletişime geçtiğimde böyle bir kampanyalarının olmadığı söylendi şu an web sitesinde halen aynı şekilde hediye yazıyor sırf hediyesi var diye daha fazla ücret ödeyip satın almıştım
Karcher web sitesinden 31 Mayıs 2025 gecesi cam temizleme makinesi için giriş yaptığımda, WD3 elektrikli süpürge yanında cam temizleme makinesi hediyeli olarak sipariş verdim. Sitede 30 Haziran'a kadar bu kampanyanın olduğu belirtilmekteydi. Siparişi oluşturdum fakat hediye sepette görünmedi. 1 Hazi...
Karcher’in kendi internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde 86621893 numaralı siparişimle almış olduğum buharlı temizlik makinesi için 02.01.2026 tarihinde online iade formu doldurarak iade sürecini başlattım. Bana Yurtiçi Kargo’ya teslim etmem için bir iade kodu gönderileceği söylendi; ancak üzerinde...
08.10.2023 tarihinde 0084644048 sipariş numaralı Karcher marka S2 buharlı temizleyici satın aldım. Bu ürünün yanında cam silme nozulu hediye olduğu için tercih etmiştim. Ancak paketin içerisinden hediye olan parça çıkmadı. Karcher ile görüştüğümde stoklarının olmadığını ve Ekim ayı sonunda hediyeler...
Karcher firmasından 12 Aralık 2023 tarihinde buharlı temizleme makinesi sipariş ettim. 2-5 iş günü içinde gönderileceği belirtildi ancak 13 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor ve maillere cevap verilmiyor. Sipariş, siteden takip edilemiyor (Sipariş no: 00...
Karcher Türkiye web sitesinden 10.09.2023 tarihinde online sipariş ettiğim ücretsiz cam temizleme makinesi hediyeli sc3 model buhar makinesi 13.09.2023 tarihinde teslim edildi ancak hediyesi olan cam temizleme makinesi teslim edilmedi. Tekrar sitesine baktım bu modeldeki hediyeyi sonradan kaldırmışl...
Yorumlar