to read complaints and reviews, or file yours.Karcher'den Alınan Buharlı Temizleyicide Hediye Aparat Gönderilmedi
31.12.2025 tarihinde Karcher’in kendi web sitesinden bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünün satış sayfasında, buharlı temizleyiciyle birlikte cam ve pencere temizleme aparatının hediye olarak gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştığında bu aparat kutunun içinde yoktu.
Durumu öğrenmek için Karcher ile iletişime geçtiğimde, böyle bir kampanyalarının olmadığı söylendi. Buna rağmen aynı ürünün web sayfasında hala cam ve pencere temizleme aparatının hediye olarak verildiği ifade ediliyor. Bu durum hem yanıltıcı bir kampanya görüntüsü oluşturuyor hem de müşteri olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Talebim, sipariş numarası 0086631051 olan alışverişim kapsamında, vaat edildiği gibi cam ve pencere temizleme aparatının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesidir. İlgili kampanya bilgisinin de müşterileri yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Carcher buharlı temizleyici yanında cam ve pencere temizleme aparatı hediye yazıyordu ama gönderilmedi iletişime geçtiğimde böyle bir kampanyalarının olmadığı söylendi şu an web sitesinde halen aynı şekilde hediye yazıyor sırf hediyesi var diye daha fazla ücret ödeyip satın almıştım
