to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Siparişimin Açıklama Olmadan İptali Ve Açıklama Talebi
3 Şubat 2026 tarihinde saat 11.42’de N11 üzerinden Karcher Türkiye mağazasından Karcher SE2 spot halı ve koltuk yıkama makinesini 5.399 TL’lik kampanyalı fiyatla sipariş ettim. Bugün saat 11.28’de ise N11 tarafından “Sipariş iptal edildi” şeklinde bir maille, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim.
Tarafıma sadece ödemenin 3–5 gün içinde iade edileceğine dair bilgi verildi, ancak iptalin sebebi açıklanmadı. Kampanyalı olarak satın aldığım bu ürünün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesini tüketici olarak yanıltıcı ve mağdur edici buluyorum.
Kampanyalı fiyattan onaylanmış siparişimin geçerli sayılmasını ve ürünümün bu fiyattan temin edilmesini, aksi durumda ise bu iptale ilişkin tatmin edici ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
