to read complaints and reviews, or file yours.Otoyol İhlal Ücretimin Ödemesi Sistemde Yansımıyor Ve 620 TL Geri Ödeme Talebi
02.06.2026 tarihinde saat 09:09 civarında, Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı otoyol ihlal ücretimi evdeyken internet üzerinden ödemek istedim. Banka hesabımdan 620 TL tutarında ödeme çıkışı oldu, elimde bu işleme ait dekont da bulunuyor ancak buna rağmen sistemdeki ihlal ücretim düşmedi.
Sorunun çözülmesi için defalarca arama yaptım, her aradığımda farklı bir yere yönlendirildim ve en son tarafıma böyle bir ödemenin görünmediği söylendi. Hem hesabımdan para çekilmiş olması hem de buna rağmen sistemde herhangi bir düzeltme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve günlerdir bir çözüm üretilemedi.
Banka hesabımdan çekilen 620 TL tutarının tarafıma iade edilmesini veya bu ödemenin sistemde işlenerek ilgili otoyol ihlal ücretimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürece dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
