Karayolları Genel Müdürlüğü İade Talebi

Temmuz ayında Karayolları internet sayfası üzerinden kredi kartımla HGS borcumu ödedim. Ödeme sonrasında sistemde borcum... görünmüyordu, bu yüzden herhangi bir sıkıntı kalmadığını düşündüm. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, aynı borç nedeniyle icra takibine verildiğimizi gördüm ve icra neden...

Bu sabah HGS geçiş ekstreme baktığımda 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden görünen birçok geçiş dikkatimi çekti. Geçmiş hare...ketleri kontrol ettiğimde, 15.08.2026 tarihinden beri bu köprüden yapılmış çok sayıda geçiş görünüyor ve bunların hiçbiri bana ait değil. Ben Beylikdüzü’nde oturuyor, Esenyurt’ta ç...

16.08.2026 tarihinde saat 14.48 civarında 14ADR640 plakalı aracımla Bolu ili Çaydurt Batı gişelerinden giriş yapıp Bolu ...Batı gişelerinden çıkış yaptım. Bu güzergâh için en kısa mesafe ücreti olan yaklaşık 40 TL çekilmesi gerekirken, sistemde aksi istikamet Adapazarı gişelerinden giriş, Bolu Batı giş...

İzmir Selçuk’ta bulunan Meryem Ana Tabiat Parkı’na 01.07.2026 tarihinde giriş yaparken HGS üzerinden ücret ödemesi gerçe...kleştirdim. Buna rağmen birkaç gün sonra aynı giriş ücreti sistemde borç olarak göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu HGS Milli Parklar birimine mail atmam gerektiği söyl...

Engelli bireyim. 8.8.2026 tarihinde Belgrad-Online Milli Park'a gittim. Engelliye ücretsiz olmasına rağmen aracımda HGS'...den 225 TL çekildi. İadesi rica olunur. Nasıl alırım? Ya da kalıcı bir çözüm yok mu? Ne yapmalıyım, nereye başvurmalıyım? o**@ogm.hs01.kep.tr'ye mail atıyorum, mailim gitmiyor.

07.08.2026 tarihinde 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden 34nty170 plakalı aracımla yaptığım geçiş, yanlış sınıf gösterilerek... hatalı ücretlendirildi. Bu geçiş için hesabımdan 59 TL tahsil edildi, oysa aracımın sınıfına göre ödemem gereken tutar yaklaşık 25 TL olmalıydı. Araç sınıfım sistemde olması gere...

Karayolları Genel Müdürlüğü HGS sisteminde yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 29 Mayıs 2026 tarihind...eki ihlâli geçişim için ödemem gereken tutar dün 400 küsur TL civarındayken, bugün sisteme girdiğimde 900 küsur TL seviyesine yükselmiş olduğunu gördüm ve bu tutarı ödemek zorunda ...

30 Haziran 2026 tarihinde köprü/otoyol geçişi için KGM ihlal sayfası üzerinden ödeme yaptım. Aynı gün sabah yaptığım tek... geçiş, sistemde 10:34:00 ve 10:34:02 saatlerinde olmak üzere mükerrer olarak iki ayrı geçiş gibi görünmekte. Aynı anda iki kez geçiş yapmam fiilen imkansız olmasına rağmen, bir gü...

Dilek Yarımadası Milli Parkı’na 42ars846 plakalı aracımla yaptığım geçişler nedeniyle tarafıma, her biri 180 TL’lik geçi...ş ücreti için 900 TL ceza uygulanmış ve toplamda 5 geçiş karşılığında 4.950 TL ödemek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Bugüne kadar HGS – Karayolları sisteminden her geçişim sonra...

24.06.2026 tarihinde Göcek Tüneli’nden bc mm 4525 plakalı aracımla HGS üzerinden geçiş yaptığımda, İş Bankası hesabımdan... aynı geçiş için bir saniye arayla iki kez 75 TL çekildi ve toplamda 150 TL tutarında haksız çekim yapıldı. İşlem saatleri banka kayıtlarımda 15:49 ve 15:50 olarak görünmektedir. ...

Bugün Skoda Kamiq marka binek aracımla Kumburgaz gişelerinden Edirne’ye gittim. Giderken 317 TL, dönerken ise 168 TL olm...ak üzere farklı tutarlarda ücret yansıtıldı. Yaptığım araştırmada 317 TL’lik tutarın 4. Sınıf araç, yani kamyon tarifesi olduğunu gördüm. Oysa aracım binek otomobil ve bu durumla t...

17.07.2026 tarihinde saat 12.32 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan çıktıktan sonra Düzce istikametine dönmek için y...ola çıktım. Gebze tarafına geldiğimde yol üzerindeki trafik akışı ve yön levhaları beni Düzce yönüne devam etmek yerine İstanbul‑İzmir otoyoluna ve Osmangazi Köprüsü’ne girmek zoru...

17.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’den Sinop’a tekvando Türkiye şampiyonasına gitmek için yola çıktık. Gece saat 02....00 civarında Gebze civarından geçerken yolda çalışma olduğu için doğru düzgün uyarı ve bilgilendirme yapılmadığını gördük. Yeterli yönlendirme olmadığı için mecburen Osmangazi Köp...

6 Temmuz tarihinde İzmir Menemen’den Eski Foça’ya giderken HGS hesabımdan 95 TL ücret kesilmiştir. Ancak aynı gün içinde... Eski Foça’dan Menemen’e dönüş yolunda, sanki Çandarlı Limanı’ndan giriş yapmışım gibi işlem görünerek bu kez 240 TL ücret tahsil edilmiştir. Aynı güzergahta gidiş yönü doğru fiyat...

15.10.2025 tarihinde Karayolları Genel Müdürlüğü HGS sisteminden, 33 acd 53 ve 33 aod 251 plakalı araçlarıma ait HGS hes...aplarından aynı güne ait toplam 6 adet ödeme görünmesine rağmen, bunların 4 adedi mükerrer olacak şekilde tahsil edilmiştir. Aynı gün, aynı tutarlarda bu kadar fazla tahsilatın sis...

İzmir‑Aydın otoyolunu Işıkkent, Belevi, Aydın yönü ile Seferihisar, Çeşme ve İzmir istikametlerinde 31.08.2025 – 14.06.2...026 tarihleri de dahil olmak üzere toplam 9 kez kullandım. Bu geçişlerde gişelerde görevli personel bulunmadığı için HGS ödemesini gişede yapma imkanım olmadı. E‑Devlet uygulamasın...

Karayolları Genel Müdürlüğü’nün mobil uygulaması üzerinden 8 Temmuz tarihinde 5.777 TL tutarında HGS/OGS ödemesi yaptım.... Ancak plaka hanesine fazladan karakter girdiğim için ödeme yanlış plakaya geçmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yanlış plaka girildiğin...

Kuryelik yaparken yanlışlıkla YSS Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu güzergahına giriş yaptım ve Başakşehir Güney – S3A gişe...sinden geçer geçmez hemen u dönüşü yaparak yolu aslında kullanmadan geri döndüm. Buna rağmen yaklaşık 15 TL’lik bir HGS ihlali için tarafıma çok yüksek tutarlı işlemler uygulandı. ...

2 Temmuz günü saat 09:20 civarında Afyonkarahisar Karayolları Parkı ve Kapalı Çocuk Oyun Alanı’nda iki adet karışık tost... siparişi verdik. Ancak gelen ürünler neredeyse tamamen boş ekmekti, içinde olması gereken malzeme yok denecek kadar azdı. Bu durumu iletip iade talep ettiğimizde, ödemeyi kartla y...

Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı İstanbul 15 Temmuz Şehitler Köprüsü ile ilgili olarak, tarafıma geçiş yapmadığım ha...lde ceza yazılması konusunda mağduriyet yaşıyorum. 22.04.2026 ve 12.06.2026 tarihlerine ait, köprüden hiçbir geçiş yapmadığım günlerde 34 fin 900 plakalı beyaz renk Fiat Egea marka...

08.30 suları civarında Edirne’den yola çıkıp İzmir’e gitmek üzere Çanakkale güzergahını kullandım. Koru Dağları’ndan ind...ikten sonra köprüyü geçip otobana bağlandım, ancak İzmir’e giden yolun kapalı olduğunu hiçbir uyarı tabelası olmadan otobana girdikten sonra fark ettim. Yol kapalı olduğu için sist...

Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı webihlaltakip.kgm.gov.tr üzerinden geçiş ihlal sorgulamalarımı düzenli olarak yapıy...orum. 1. Köprüyü belli periyotlarda sık kullanan bir sürücüyüm ve geçiş ödemelerini de düzenli şekilde ödüyorum. Aracım Yamaha Nmax 2025 model, motosiklet ve 6. Sınıf olmasına rağm...