to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde otoyol ve köprü geçişlerimi yaptıktan hemen sonra, her zaman olduğu gibi e-Devlet ve Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden tüm geçişlerimi sorguladım ve karşıma çıkan tüm geçiş ücretlerini anında ödedim. Yaklaşık bir ay sonra tekrar ücretli yolu kullandım ve yine seyahat öncesi ve sonrası sorgulama yapıp ödemelerimi eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Bu süreçte hiçbir borç görünmüyordu.
Ancak 21.09.2025 tarihinde tamamen tesadüfen yaptığım bir sorgulamada, 27.07.2025 tarihli bir geçişin borç olarak karşıma çıktığını gördüm. Üstelik bu borç, son ödeme tarihi geçtiği için iki katına çıkarılmıştı. Oysa ben bu tarihler arasında defalarca sorgulama yaptım ve ilgili geçiş hiçbir şekilde sistemde görünmemişti. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, son ödeme tarihi belirlenip ceza uygulanması hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Bu nedenle, ödediğim haksız ceza tutarının (yaklaşık 240 TL fazladan) tarafıma iadesini ve bilgilendirme sistemindeki eksikliğin giderilmesini talep ediyorum.
34 EZY 210 plakalı aracımla 19.07.2025 tarihinde ücretli otoyol ve köprü kullandım. Borcumu ödemek için 20.07.2025 tarihinden beri sistemlere giriş yapamıyorum. Geçişlerim sonrasında borcumu ödemek amacıyla Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesinden (https://webihlaltakip.kgm.gov.tr/WebIhla...
25 Temmuz’da aracımla TEM Otoyolu’ndan, 30 Temmuz’da ise FSM Köprüsü’nden HGS geçişi yaptım. Ancak bu geçişlerim ne Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) sayfasında ne de e-Devlet üzerinde görüntülenmiyor. Sistem “hata nedeniyle geçişiniz görüntülenemiyor” uyarısı veriyor. HGS müşteri hizmetlerini a...
23.09.2025 tarihinde, Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) adına gönderildiği iddia edilen bir SMS aldım. Mesajda, 15.09.2025 tarihinde İstanbul-İzmir Otoyolu’ndan geçiş yaptığım ve 142 TL borcumun olduğu, ödeme yapmazsam yasal takip başlatılacağı bildiriliyordu. Ancak ben 21.09.2025 tarihinde otoyolu ...
27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara-İstanbul Otoyolu'ndan 38 AEG 815 plakalı aracımla HGS'siz geçiş yaptım. Geçiş ihlalimle ilgili borcu ödemek için Karayolları Genel Müdürlüğünün internet sitesine girdim ancak sistemde borcum görünmüyor ve sürekli hata alıyorum. Bu nedenle ödeme yapamıyorum. Bu süreçt...
Yorumlar