to read complaints and reviews, or file yours.Geçiş Ücreti Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet
27.07.2025 tarihinde otoyol ve köprü geçişlerimi yaptıktan hemen sonra, her zaman olduğu gibi e-Devlet ve Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden tüm geçişlerimi sorguladım ve karşıma çıkan tüm geçiş ücretlerini anında ödedim. Yaklaşık bir ay sonra tekrar ücretli yolu kullandım ve yine seyahat öncesi ve sonrası sorgulama yapıp ödemelerimi eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Bu süreçte hiçbir borç görünmüyordu.
Ancak 21.09.2025 tarihinde tamamen tesadüfen yaptığım bir sorgulamada, 27.07.2025 tarihli bir geçişin borç olarak karşıma çıktığını gördüm. Üstelik bu borç, son ödeme tarihi geçtiği için iki katına çıkarılmıştı. Oysa ben bu tarihler arasında defalarca sorgulama yaptım ve ilgili geçiş hiçbir şekilde sistemde görünmemişti. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, son ödeme tarihi belirlenip ceza uygulanması hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Bu nedenle, ödediğim haksız ceza tutarının (yaklaşık 240 TL fazladan) tarafıma iadesini ve bilgilendirme sistemindeki eksikliğin giderilmesini talep ediyorum.
