to read complaints and reviews, or file yours. 
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün Google üzerinden ulaştığım HGS/ihlal ödeme ve sorgulama sistemine dünden beri giriş yapamıyorum, sürekli sistemsel hata veriyor ve borç sorgulaması ile ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle mevcut borcumu da ödeyemiyorum ve 15 günlük yasal sürem dolmak üzere olduğu için ek ücret ve cezalı duruma düşmekten endişe ediyorum.
Buna ek olarak, daha önce yine aynı sistemde yaşanan sorunlar nedeniyle yaklaşık 1.550 TL tutarında bir borç ödemesi yaptım, ancak bu ödeme sisteme düşmedi. Ben de borcun kapanmadığını görünce tekrar ödeme yapmaya çalıştım ve bu şekilde fazladan para ödemek zorunda kaldım. Elimde bu fazla ödemeye dair dekont ve işlem bilgileri bulunuyor.
Konuyla ilgili Karayolları Genel Müdürlüğü ile görüştüm, paramın hesabıma iade edileceği ve heyete girdiği, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine ve “paranız gelecek, sizi arayacağız” denmesine rağmen henüz ne arandım ne de iade yapıldı.
Hem sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini, borcumu zamanında ve sorunsuzca ödeyebilmem için erişim sorununun giderilmesini hem de fazladan ödediğim 1.550 TL’nin, dekontlarım incelenerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hatalı işleyen sistem yüzünden daha fazla maddi mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum.
PTT üzerinden aldığım HGS kartımı 28 Kasım 2025 tarihinde kapattım. Ancak herhangi bir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, Karayolları ihlal sorgulama ekranından yaptığım kontrolde yaklaşık iki yıllık döneme ait 5.115 TL borç göründüğünü 4 Aralık 2025 tarihi itibarıyla fark ettim. Yirmi liralık tek b...
27.07.2025 tarihinde otoyol ve köprü geçişlerimi yaptıktan hemen sonra, her zaman olduğu gibi e-Devlet ve Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden tüm geçişlerimi sorguladım ve karşıma çıkan tüm geçiş ücretlerini anında ödedim. Yaklaşık bir ay sonra tekrar ücretli yolu kullandım ve ...
34 hyl 359 plakalı aracımla İstanbul Pendik-Kadıköy Anadolu Otoyolu güzergahında hafta içi her gün HGS’siz geçiş yaptım. Yaklaşık iki haftadır Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) resmi internet sitesi üzerinden ihlali geçiş sorgulaması yapmak ve borcumu ödemek istiyorum. Ancak sistem sürekli hata ...
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı HGS sisteminde, 45 ATY 153 plakalı aracımla ilgili olarak son ödeme tarihi sadece bir gün geçmiş olmasına rağmen benden yaklaşık iki katı tutarında ödeme talep edilmektedir. Sistem şu anda 580 TL borç göstermekte, oysa normal şartlarda ödemenin 290 TL olması gere...
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı Giriş İstasyon Diliskelesi’nden giriş, Muallimköy çıkış istasyonunu kullandığım otoyol geçişlerinde uzun süredir sürekli ihlalli geçiş ve yanlış borç çıkarılması sorunları yaşıyorum. HGS etiketimde düzenli olarak yeterli bakiye bulunmasına rağmen sistem sürekli y...
Yorumlar