Karayolları Genel Müdürlüğü hgs

HGS ihlali geçişlerimi bir hafta öncesine kadar KGM sitesinden yapabiliyordum, ancak şu an için ne KGM'den ne de PTT'den bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Cezaya giren geçişlerimin zararını kim karşılayacak, merak ediyorum. Sizin sisteminizin sıkıntısını vatandaş çekmek zorunda mı? Bu işe en kısa s...

1 haftadır Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesinde HGS geçiş ücreti ödemesi yapmak istiyorum, ancak plaka sorgulama ekranında “bilgi gösteriminde hata” mesajı alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle i...

23.07.2024 tarihinde 33KLP95 plakalı aracımla Karayolları’na ait bir geçiş yaptım ve ödememi yapmak istiyorum. Ancak bir haftadır hem Karayolları’nın kendi sitesi hem de HGS kanalları üzerinden kredi kartı ile ödeme yapmaya çalıştığımda sayfa yanıt vermiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgi...

25 Temmuz’da aracımla TEM Otoyolu’ndan, 30 Temmuz’da ise FSM Köprüsü’nden HGS geçişi yaptım. Ancak bu geçişlerim ne Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) sayfasında ne de e-Devlet üzerinde görüntülenmiyor. Sistem “hata nedeniyle geçişiniz görüntülenemiyor” uyarısı veriyor. HGS müşteri hizmetlerini a...

Garanti Bankası üzerinden kullandığım HGS hesabımda, geçiş yapmadığım günlerde ve özellikle 28-29 Temmuz tarihlerinde toplamda 64 TL tutarında haksız para çekildiğini fark ettim. Ayrıca, geçmişe dönük olarak da yaklaşık 1 senedir benzer şekilde haksız ücret tahsilatı yapılmış. Bu sorunu fark ettiği...

Yaklaşık bir haftadır HGS geçiş ihlali borcumu ödemek istiyorum fakat hiçbir platform üzerinden işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem PTT şubeleri, hem mobil uygulama, bankalar ve HGS internet sitesi üzerinden defalarca kez denedim ancak her seferinde “sistem hatası” ile karşılaşıyorum. Borç tutarı veya ...

Tarihinde 16 ac 3521 plakalı aracımla Karayolları Genel Müdürlüğü'ne ait HGS sisteminden geçiş ihlali yaptım. HGS hesabım aktif olmadığı için geçiş ücretini manuel olarak KGM’nin internet sitesi üzerinden ödemek istedim. Ancak son 5 gündür siteye giriş yaptığımda borç bilgilerim ve ödeme adımı hiçbi...

19.07.2025 tarihinde 06YA0467 plakalı aracımla Karayolları Genel Müdürlüğü'ne ait HGS sisteminden geçiş ihlali yaptım. HGS hesabım aktif olmadığı için her zaman olduğu gibi geçiş ücretini manuel olarak KGM’nin internet sitesi üzerinden ödemek istedim. Ancak son 3 gündür siteye giriş yaptığımda borç ...

Sahte bir siteden karayolları ödemesi hakkında yanlış yönlendirilerek kredi kartı bilgilerimi edinmek için SMS aldım. SMS içeriği şöyle: Otoyol geçiş ücreti faturanız henüz işlenmedi, lütfen şimdi işleyin: http://wkgmwgovtr.Top/TR Siteye girince borç gösteriyor fakat E-Devlet ve HGS'de görünmüyor....

Aynı KGM ödeme mesajı bana da geldi. Kartımdan para çekildi ve mağdur edildim, çünkü daha yeni HGS geçişi yaptım. Bu nedenle, gelen mesajı beklediğim bir durum olarak değerlendirdim. Karayolları'nın bu tür benzer sitelere nasıl izin verdiğini anlamıyorum. Paramı nasıl geri alabilirim? Çok yüksek mik...

23.06.2025 tarihinde HGS mi e-devlet üzerinden iptal ettim. İptal ederken IBAN isteyip geri ödeme yapabilecekken 1 ay sonra PTT şubesinden elden alma zorunluluğu var. 31.07.2025 Düzce merkez PTT şubesine gittim. HGS sistemi karayolları sebepli bozuk denilip param verilmedi. Bu para 40 gündür faizde...

31.07.2015 tarihinde HGS kaçak geçiş ihlali ile ilgili aşağıdaki mesajı aldık. Bu kişinin yetkisiz olduğunu bildirir ve bu kişi tarafından yapılacak tüm işlemleri reddederim. Ayrıca Karayolları Genel Müdürlüğü'nden sistemdeki açıklarını gözden geçirmelerini arz ederim.

2 gündür HGS müşteri hizmetlerini 5. kez arıyorum ve teknik bir hatadan dolayı sorgulama yapamadıklarını söylüyorlar. Çözüm bulunamıyorsa, en azından bunu açıkça belirtin ki daha fazla arayarak ne sizi meşgul edeyim ne de zamanımı harcayayım. HGS etiketimdeki geçişlerle ilgili bilgi almak istiyorum.

20 Haziran 2025 tarihinde aracıma (plaka: 54AFC462) HGS sistemi tarafından kullanmadığım bir otoyol için, hesabımda yeterli bakiye olmamasına rağmen yanlış bir ceza uygulanmıştır. HGS bakiyemde eksiklik olmasına rağmen geçtiğim bir otoyol yoktu ve bu ücretin kesilmesi tamamen hatalıdır. Konu ile i...

Tarafıma yapılmış sahte HGS şarjları hakkında Anılan tarihlerde köprüleri kullanmadığım halde HGS sistemi tarafından tarafıma geçiş şarjları işletildi. Hem de bu şarjlar birer dakika ara ile çifter çifter işlendi. PTT hatasını kabul etti ve gönderdiği yazıda, anılan tarihlerde geçiş yapmadığınız tes...

HGS'den hiç geçiş yapmadığım halde, HGS borcunuz var diye bir mesaj aldım. 20/07/2025 tarihinde saat 08:06'da 0536********35 numaralı telefondan şu şekilde bir mesaj geldi: 'Sayın zü. Ga Ödenmemiş HGS borcunuz bulunmaktadır. İcra işlemlerinin başlatılmaması adına işlem yapmak için https://clck.ru/3...

Merhaba, Karayolları HGS geçişli yerlerde hesabımdan fazla para alınıyor. 32 TL alınacak ücret, 243 TL olarak yazılıyor. Aradığımda 'Size geri dönüş yapılacak' deniyor fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. PTT'yi aradığımda ise 'Karayolları ilgileniyor' diyorlar. Karayolları da kayıt oluşturdu ama ...

12.07.2025 tarihinde, 34 yb 0861 plakalı aracımı Düzce noterliğinde sattım ve aynı gün 81 en 191 plakalı Ford Focus aracı satın aldım. Eski aracımda bulunan 750 TL HGS bakiyesinin yeni aracıma aktarılması için HGS müşteri hizmetlerini aradım ve aktarım işlemi gerçekleştirdim. Aktarılan bakiyeyi de k...

İstanbul/Sancaktepe PTT şubesi HGS vermiyor, ellerinde 1 aydır olmadığını söylüyor. Bankadan halletmem gerektiğini belirtiyorlar. Devletin tanımış olduğu bir imkandan neden yararlanamıyorum? Neden özel bir kurumdan almak zorundayım? HGS olmadan ceza yememiz için mi böyle bir uygulama var?

Yetkililerden yardım istiyorum. Lütfen, hiçbir bildiri, mesaj vb. almadım. Her zaman günü gününde HGS ve cezalarımı öderim. Karayolları geçiş sayfasında asla gözükmüyor. Şans eseri e-Devlet'ten baktım ve gördüm. Bu kadar ceza olmamalı. Rica ediyorum, gerçek tutar sisteme girilsin, ödemeyi gerçekleşt...

İstanbul Avrupa yakasında ikamet etmekteyim. Aracımla Geçmediğim Gişelerden geçtiğim gözükmektedir. Plaka okuyucu sistemlerde bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Kullanmadığım yollarda aracımın ne işi var, gişelerden niye geçti. Gözüksün herhangi bir sıkıntıda karşımızda muhatap yok. Şikayet başvuru h...

26.06.2025 tarihinde araç satışı yaptım. Sonrasında HGS'nin otomatik olarak iptal olacağını düşündüğüm için ayrıca bir iptal işlemi yapma gereği duymadım. Aracı satın alan kişi, benim adıma olan HGS ile kendi isteğine göre sürekli geçiş ihlalleri yapmış. Tarafıma mesaj gelince hemen HGS iptalini ger...

HGS, geçmediğim yerden ücret kesmiş. Ayrıca her zamanki güzergâhtan farklı kesintiler yapılmış. HGS ya da Karayolları'na ulaşılmıyor. Bakiyem olmasına rağmen borç gösteriyor. Nereden tutsan elinde kalıyor. Kimse işini düzgün yapmaz mı? Biz mi illa uğraşacağız? İki gündür ulaşamıyorum. 34 **

34LKS20 plakalı aracımın 5 Temmuz ile 6 Temmuz 2024 tarihleri arasındaki otoyol geçişlerinde, geçiş ücreti hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen aynı tutarlar yeniden borç olarak yansıtılmış ve cezai işlem uygulanmıştır. 7 ve 8 Temmuz tarihlerinde hesabıma parça parça yüklemeler yaptım ve ardından HGS...