HGS'de Gerçekleşmeyen Geçişler Nedeniyle 3.000 TL'lik Ücret ve Ceza İptali Talebi

HGS sisteminde yaklaşık iki aydır aracımın plakasına, hiç kullanmadığım gişelerden geçiş yapılmış gibi kayıt düşülüyor ve farklı tutarlarda ücretler yansıtılıyor. 54 ** plakalı aracım için bu hatalı geçişler nedeniyle fazladan yaklaşık 3.000 TL’lik bir ücret ve ceza çıkmış durumda.

Bu süreçte HGS müşteri hizmetlerini ve karayolları müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “çözümlenecek” denmesine rağmen somut bir sonuç alamadım ve hatalı geçişler sistemde görünmeye devam ediyor.

Geçiş yapmadığım gişelerden yazılan tüm haksız geçişlerin ve buna bağlı ceza ve ücretlerin iptal edilmesini, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve sonucunun tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.