to read complaints and reviews, or file yours.Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Aktif HGS Hesabımda Haksız Geçiş İhlali Cezaları
PTT HGS hesabım aktif olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen 35ga2186 plakalı aracıma Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından haksız geçiş ihlali cezaları yansıtılmıştır. HGS hareketlerime baktığımda, hesabımın aktif olduğu, düzenli olarak bakiye yüklemeleri yaptığım ve geçiş tarihlerinde de hesabımda yeterli bakiye bulunduğu açıkça görülmektedir.
Özellikle 17.03.2026 tarihli Niğde Kuzey – Pozantı Kuzey geçişi, HGS hesap hareketlerimde “KGM Geçiş Ücreti” olarak zaten tahsil edilmiş görünmesine rağmen, aynı geçiş için ayrıca ihlal kaydı oluşturulmuştur. Bu durum, ücretini ödediğim bir geçiş için tekrar ceza yazılması anlamına gelmektedir.
Buna ek olarak, 06.09.2025 ve 11.10.2025 tarihli geçişler öncesinde de HGS hesabıma bakiye yüklediğim ve bu geçişler sırasında hesapta yeterli bakiye bulunduğu hareket dökümlerinden anlaşılmaktadır. Buna rağmen bu tarihlere ilişkin de geçiş ihlali ve ceza yansıtılması, sistemde veya kurumlar arası iletişimde bir hata olduğunu düşündürmektedir.
Aktif ve bakiyesi yeterli HGS hesabıma rağmen tarafıma yansıtılan bu hatalı geçiş ihlallerinin ve bunlara bağlı tüm ceza tutarlarının iptal edilmesini, eğer bu kapsamda haksız olarak tahsil edilen bir bedel varsa da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
