Karayolları Genel Müdürlüğü devlet telefon

16 ALN 858 plakalı araç sahibiyim. 03.01.2026 tarihinde Uludağ Milli Parkı gişesinden HGS etiketim olmadığı için mecburen ihlali geçiş yaptım. Bu geçişe ait yaklaşık 180 TL tutarındaki borcumu ödemek istiyorum; ancak sistemlerinizde görünmediği için ödeme yapamıyorum. Karayolları HGS ödeme, E-Devle...

E-Devlet üzerinden HGS ihlali geçiş sorgulaması yaptığımda, geçmiş yıllara ait ve ödemesini yapmış olduğum birçok ihlali geçiş kaydının hâlâ “idari takipte” ve borçlu olarak göründüğünü fark ettim. Özellikle 2022 yılında yapılan geçişlere ait borçlarım sistemde hâlâ duruyor. Tüm bu geçişlerin ücretl...

Bugün saat 17.27’de, tarafıma Av. Y**** E*** K**** imzalı, Karayolları geçiş borcum olduğu ve ödemediğim takdirde icra takibi başlatılacağı yönünde tehdit içerikli bir SMS geldi. Mesajda yer alan ödeme linkini kontrol ettiğimde sitenin devlete ait resmi bir adres olmadığını gördüğüm için linke tıkla...

05.01.2026 tarihinde saat 08:57’de e-Devlet üzerinden HGS hesabıma 258 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Ödeme, banka tarafından başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine ve elimde işlem referans numarası ile ödeme numarası bulunmasına rağmen, bu tutar HGS bakiyeme yansımadı. Yaşadığım sorun...

Karayolları HGS sisteminde, Ağustos–Eylül dönemine ait geçişlerime ilişkin herhangi bir borç bilgisi tarafıma iletilmedi. Düzenli olarak e-Devlet üzerinden borç kontrolü yapmama rağmen bu döneme ait hiçbir borç görünmüyordu. Bunun dışında e-posta, SMS ya da PTT’den herhangi bir tebligat da almadım, ...

Yaklaşık bir haftadır PTT’nin HGS işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. PTT’nin online işlemlerinden HGS bölümüne girdiğimde üzerimde herhangi bir ihlalli geçiş görünmüyor, ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde biri 60 TL, diğeri 120 TL olmak üzere iki adet ihlalli geçiş görünüyor. Ayn...

01.05.2024 tarihinde Bolu Abant Milli Parkı'na aracımla (plaka: 06 LHK 69) giriş yaptım. O tarihte HGS etiketim yoktu ve ödemeyi nasıl yapacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim. 105 TL olan geçiş cezası, hiçbir bildirim veya uyarı yapılmadan zamanla 1.150 TL'ye yükselmiş. Ce...

18.10.2025 tarihinde, 0535*****36 numaralı telefondan Karayolları Genel Müdürlüğü adına gönderilmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda, 15 gün içinde ödenmemiş araç geçiş ücretlerim olduğu, bugün saat 14:00’e kadar ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde gecikme ücreti ve kredi puanımda düşüş olaca...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 19:40’ta, 5423****54 numaralı telefondan “KGM’den ödenmemiş geçiş ücreti” başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir geçiş bilgisi, güzergah veya borç tutarı belirtilmemiş, sadece bir link paylaşılmıştı. Mesajı aldığım telefon hattı bana ait değil; başkasının adına k...

Tarafıma, 0533*****21 telefon numarasından 11.53'te aşağıda detayları yer alan SMS gelmiştir. "08.09.2025 tarihinde gerçekleştirdiğiniz otoyol geçişine ilişkin geçiş ücreti kayıtlarda halen ödenmemiş olarak görünmektedir. Toplam borç tutar: 142,00 TL Son ödeme tarihi: 18.09.2025 2918 sayılı Karayol...

Minaz hukuk danışmanlık diye kendini bilmez avukatlarla doldurulmuş bir yer 0531********96- 0505********23 numaralarından av. Ay*u, Av. Ce*en ve av. Sev*AP diye 3 ayrı avukat sürekli kendi hattımızı değil de annemizin telefonunu arayarak aracınızı bağlatacağız diye tehdit ediyorlar. Üstüne üstlük ca...

159 hattı çökmüş durumda ulaşım sağlamıyor. HGS ile ilgili her numara aktif ama soru sormak istediğimiz bilgi almak istediğimiz her kuruma ulaşamıyoruz. Tüm devlet telefonları aynı şekilde nasıl olabilir. Biri bunu açıklasın. Karayollarının telefonu olan bir numaraya nasıl ulaşılamaz

PTT HGS bakiyemden Göcek Tüneli'nden (Göcek Tüneli Dalaman yolu) ömrümde hiç gitmediğim bir yerden kamera sistemlerinin yanlış okuması sebebiyle ücret kesilmiş. Kesilen ücretin iadesi için ilk önce 444 1 778 numaralı telefonu aradım ve bana yardımcı olamayacaklarını, 0850 460 60 60 numaralı hattı ar...

HGS kayıtlarımda herhangi bir geçiş ihlali olmamasına rağmen ve e-devlet üzerinden de geçiş ihlali bildirimi gelmemesine rağmen bugün (27 Eylül saat: 20.30 sularında) HGS ile ilgili e-devlet bildirimlerine bakmak isterken karayolları sitesinde geçiş ihlal sayfası dikkatimi çekti ve o esnada 3 adet g...

28.07.2024 tarihinde HGS bakiyem olmasına rağmen geçiş yaptığım gişede kaçak geçiş göstermiş. Tarafıma SMS geldi ancak HGS uygulamasına girdiğimde ihlali geçişiniz yoktur yazıyordu ve gişeden normal geçiş ücreti alınmıştı güvenemeyip e devletten kontrol ettim orada da ihlali geçiş gözükmüyordu. Dün ...

Merhabalar. HGS sorgulaması yapacaksınız ne kadar cezanız var, nerede ihlali geçiş yapmışsınız. Bunları öğrenmek için KGM ( Karayolları Genel Müdürlüğü ) müşteri hizmetlerini arıyoruz, Biz göremiyoruz, bu özel olduğu için şurayı aramanız gerek, Arıyorsunuz telefon bakan yok, devamlı mesaj geliyor H...

Merhaba sayın yetkili, Koca Türkiye Cumhuriyeti Devleti'nin Karayolları Genel Müdürlüğü'nün 1 kamyon asfaltı yok mu ki karayolları denetleme istasyonlarının giriş ve çıkışları köstebek yuvası gibi oyulmuş. Aslında sizi meşgul etmezdim, ancak geçen yıl KGM'ye telefon açtım ve sonuç alamadım. Tam bahs...

Randevu danışmanlık denen bir kurum ve telefon hatları var. Firma adı da yok. O kadar profesyonel çalışıyorlar ki. Sattığım arabanın HGS si iptal edilmeden önce alan kişi tarafından ihlali geçiş yapılmış. Aylar sonra tarafıma avukattan yazı geldi. Cezayı günlerce ödemeye çalıştım e devlet ® - gıb üz...

E devlette 34 S0223 plakalı Mercedes aracım 18-Ekim-2023 tarihinde saat 22:06:54 Avcılar'dan giriş, Esenler'den yine aynı saatte 22:06:54 çıkış yapılmış gözüküyor. 1-Ben bu tarihte ve bu saatte buradan geçmedim! 2- bu mesafe aynı zamanda giriş çıkış nasıl katedilmiş? Dolayısı ile benden kesilen 5,50...

08.10.2023'te 23:55 civarında 0850 460 6060 numaralı KGM Çağrı merkezini aradım. Telefonda karşımdaki personel adının z** olduğunu belirtti. Kendisine HGS ödemeleriyle ilgili bir konuda danıştım ve soru sordum. Eksik anlatımından dolayı soruyu tekrar tekrar açıklayarak sorduğumda ' aynı şeyi söylüy...

Merhaba HGS hesabımı e-devlet üzerinden kontrol ettiğimde 02.08.2023 tarihinde adıma kesilen 26 TL tutarında yapmadığım bir geçiş kesilmiştir. 07. Aon. 001 Plakalı aracım 1. Sınıf araçtır. O tarihte Antalya'dadır. Sistemde adıma kesilen ücret Çamlık mevki'de ve 5. Sınıf araçla gözükmektedir. HGS ...