65 Bin TL Haksız Borç KGM Sisteminde Görünüyor

Karayolları Genel Müdürlüğü sisteminde aracımızın geçiş bilgileri ve borçlarıyla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. KA5555KI plakalı aracımızın tüm otoyol ve köprü geçişleri, gerek otoban üzerindeki ödeme noktalarından nakit olarak, gerekse Türkiye'den çıkış sırasında gümrükte karşıya borç olarak çıkarılıp ödenerek kapatılmıştır. Araç 2024 yılında Türkiye'den çıkış yaparken de tüm borçlar ödenmiş, aksi halde zaten gümrükten çıkışın mümkün olmayacağı da herkesçe bilinen bir durumdur.

Ancak bugün, Hamzabey Gümrük Kapısı'ndan çıkış yapılmak istendiğinde KGM sisteminde 2022–2025 yılları arasına ait olduğu söylenen yaklaşık 65.000 TL tutarında bir borç göründüğü için annem ve babamın çıkışına izin verilmemiştir. Üstelik KGM'nin kendi sisteminde ihlâli geçişler görüntülendiğinde, daha önce nakit olarak ve gümrükte ödenmiş olan geçişlerin de ödenmemiş gibi göründüğü anlaşılmaktadır. Annem ve babam 65 yaş üzeri, emekli ve Ukrayna'daki savaş nedeniyle yıllardır Türkiye–Ukrayna arasında gidip gelmek zorunda kalıyorlar; bugün yaşadıkları bu durum kendileri için hem maddi hem manevi olarak son derece yıpratıcı olmuştur.

Bu olayla ilk kez bu sabah karşılaştığımız için, üstelik Cumartesi ve mesai dışı olduğundan KGM ile herhangi bir çağrı merkezi ya da ilgili birim aracılığıyla görüşme imkânımız olmadı. Hamzabey gümrükteki müdür yardımcısı ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Karayolları Genel Müdürlüğü ile görüşmemiz gerektiğini söyleyerek geri çevirmiştir. Yani şu anda ne borç kalemlerine dair resmi bir açıklama ne de daha önce yapılmış ödemelerin neden sistemde görünmediğine dair bir bilgiye ulaşabilmiş değiliz.

Bizim talebimiz, KGM sisteminde KA5555KI plakalı araç için görünen 2022–2025 dönemine ait tüm geçişlerin, gümrük çıkış kayıtları ve ödeme fişleri dikkate alınarak ayrıntılı bir şekilde incelenmesi, ödenmiş olan geçişlerin derhal sistemden düşülmesi ve haksız yere çıkarılan 65.000 TL'lik borcun iptal edilmesidir. Ailemizin emekli ve kısıtlı gelirli olması, ayrıca savaş koşulları nedeniyle zaten zor durumda olmaları dikkate alınarak, ödenmiş borçların tekrar ödenmesinin kendileri için imkansız olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Aracın ve ailemin bir an önce sorunsuz şekilde ülke giriş‑çıkışlarını yapabilmeleri için konunun acilen ele alınıp tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.