to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat tarihinde Karaca’dan verdiğim, içinde vazo ve çerçeve bulunan 94030459 numaralı siparişim Bovo kargo ile tarafıma gönderildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargomun nerede olduğu belli değil ve karşımda doğrudan ulaşabildiğim bir yetkili bulamıyorum.
Adresim doğru olmasına rağmen “eksik adres nedeniyle teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj gönderilerek kendi hatalarını adres bahanesiyle kapatmaya çalışıyorlar. WhatsApp kanalı üzerinden sadece yapay zeka ile görüştürülüyorum ve sürekli “konuyu çözmeye çalışıyoruz” şeklinde aynı mesaj döngüsüne sokuluyorum, somut bir çözüm sunulmuyor, canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Bu nedenle hem sürecin şeffaf olmamasından hem de teslimatın gecikmesinden dolayı mağdur durumdayım.
Siparişimdeki ürünlerin acilen ve eksiksiz şekilde doğru adresime teslim edilmesini, eğer bu yapılamayacaksa siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca Home uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait 167311356 teslimat numaralı kargom, 19.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü adreste olmama rağmen, kargo firması adrese gelmeden sadece telefonla aramış ve o sırada çalıştığım seansta olduğum için telef...
Karaca’dan 17 Kasım tarihinde bir avize siparişi verdim. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 11 Aralık’ta bana sorulmadan siparişim için para iadesi yapılmış. Ben ürünümü beklerken, haberim olmadan bu şekilde işlem yapılmasına çok şaşırdım ve mağdur oldum. Müşteri ...
Karaca Home'dan 7 Nisan 2023'te bir ürün satın aldım. Sipariş numarası 61884520, bu ürün kapıma geldiğinde evde değildim. Kargo şirketi kargoyu kapıma bırakıp gittikten sonra beni arayıp onayımı almadan kapıya bıraktıklarını söylediler. Ben de geri dönüp kargoyu geri almalarını, 3 gün daha evde olma...
11 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından 93022636 numaralı siparişle toplam 6 adet ürün satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kutudan sadece 5 ürün çıktı, bej nevresim takımım tarafıma hiç teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili sorunu bildirmek için Karaca’nın WhatsApp hattına defala...
22-12-2023 tarihinde Karaca.com sitesinden sipariş verdim. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün, sebebi belirsiz bir nedenden dolayı yoldayken iade alındığını ve bu sebeple ürün tekrar elimize ulaştığında size yeni kargo yapılacağını veya ücret iadenizin yap...
Yorumlar