to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Karaca Online Alışveriş sitesinden indirim döneminde toplam 6 adet nevresim takımı ve 2 adet avize siparişi verdim. 93193231 numaralı siparişimde yer alan nevresim takımlarından biri hediye olarak alınmıştı, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün karşı tarafa ulaşmadı. 93191948 numaralı siparişimdeki 2 adet avize ise 20 Kasım’da “kargoya verilmiştir” olarak görünmesine rağmen 21 gündür elime ulaşmadı.
Sipariş vereli bugün itibarıyla 22 gün oldu, yaklaşık 2 haftadır da firmayla iletişim halindeyim ancak hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, telefonla ya da sesli olarak muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Yazdığım her mesaj sonrası sadece “Talebiniz dikkate alınmıştır, en kısa sürede dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik yanıt alıyorum, ancak ne eksik ürünüm gönderiliyor ne de avizelerim teslim ediliyor.
Teslim edilmeyen ürünün sistemde teslim edilmiş gösterilmesinden ve kargoya verildiği söylenen ürünlerin 15 günü aşkın süredir gelmemesinden dolayı endişe duyuyorum. Eksik olan nevresim takımımın acilen yeniden gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını ve 2 adet avizenin de ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını, yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca online mağazasından 92801539 numaralı siparişimle bir nevresim takımı satın aldım. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 14 Kasım tarihinde sistem üzerinde bana teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürün bana asla teslim edilmedi, hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Hem Karaca müşteri hizmetleri...
20 Şubat tarihinde Karaca uygulamasından bir nevresim takımı sipariş ettim. Teslimat yeri olarak da Espark Karaca mağazasını seçtim. Günler geçti, nevresimim gelmedi. MNG kargoda siparişim teslim edilmiş olarak görünürken, Karaca mağazasında teslim edilmemiş olarak görünüyor. Bunun üzerine müşteri ...
Karaca Home'un internet sitesinden 16 Şubat'ta hediye olarak nevresim takımı aldım. Bugün 4 Mart ürün hala kargoda gözüküyor belli ki ürünü kaybetmişler kargo aşamasında. Hediye aldığım kişiye hediyenin ulaşıp ulaşmadığını sorduğum için durum anlaşıldı yoksa kendileri asla kargo takibi yapmamışlar, ...
Karaca online sayfasından 19 Kasımda 74191095 sipariş numarası ile bir nevresim takımı sipariş ettim, on beş gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen ve sistemden iletişim formu göndermeme karşın hiçbir sonuç alamadım. Karaca gibi bir firmaya yakıştıram...
Yorumlar