to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden kasım indirimlerinden faydalanarak 3 adet avize satın aldım. 3 Aralık Çarşamba günü Aras Kargo’dan “Karaca’dan aldığınız ürünler yola çıkmıştır, tahmini teslimat zamanı 6 Aralık” şeklinde SMS aldım. Ürünler teslim edilmeyince Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin kargoya teslim edildikten sonra firma tarafından iptal edildiğini ve ücret iadesi yapıldığını öğrendim.
Yaklaşık 20 gün boyunca siparişimi bekledim, hiçbir şekilde stok sorunu ya da iptal gerekçesiyle ilgili bir bilgilendirme almadım. Ürünleri indirimli aldığım için, bu süreçte başka bir siteden benzer ürünleri aynı fiyat avantajıyla alma imkanım da kalmadı. Stok sıkıntısı olmadığı halde, herhangi bir mazeret gösterilmeden siparişimin iptal edilmesi beni mağdur etti.
Karaca’dan talebim, 93348401 numaralı siparişimde yer alan avizelerin, siparişi verdiğim tarihteki indirimli koşullar korunarak tarafıma gönderilmesidir. Para iadesiyle değil, sipariş etmiş olduğum ürünlerin teslim edilmesiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15.11.2025 tarihinde Karaca Online Alışveriş sitesinden indirim döneminde toplam 6 adet nevresim takımı ve 2 adet avize siparişi verdim. 93193231 numaralı siparişimde yer alan nevresim takımlarından biri hediye olarak alınmıştı, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün karşı tarafa ulaşmadı. 931...
Karaca Home'dan almış olduğum bir ürün, 20 Ocak Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı; ancak kargo şirketi tarafından gün içerisinde hiçbir şekilde aranmadım. Pazartesi günü ürünün tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım; ancak o gün de tarafıma ulaşamadıklarını söylediler. Kargo şirketiyle ileti...
13 Kasım 2025 tarihinde Karaca online mağazadan Luna Lighting Zümrüt Model Krom Kaplama Modern LED Avize 3 1 Krom Ledli Avize ve Luna Lighting Clasy Model Krom Kaplama 3 Renk LED Sarkıt Avize satın aldım. Bu alışveriş için kredi kartı ile 1.829,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 93140862’dir. Ürün...
Karaca'dan 24 Kasım tarihinde oluşturduğum siparişin teslimi haftalarca gecikti ve müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım. Dün ise siparişimin iptal olduğu ve iadesinin yapılacağını söyleyen bir mesaj aldım. Bu nasıl bir işleyiş, gerçekten çok merak ediyorum. Hiçbir şey için bilgilendirme yapılmıyor, ...
Yorumlar