"Genel merkez müşteri memnuniyeti gerçekten önemsiyormuş. Teşekkürler."
Karaca Home hediye kartı
31 şikayet
Hediye Kartı Kullanılamıyor Ve İade Talebi
Karaca Home’dan Öğretmenler Günü için 1.250 TL değerinde hediye kartı satın aldım. Kartı ilk olarak uygulama üzerinden k...ullanmayı denedik, bakiye görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamadık. Bunun üzerine Eskişehir Espark şubesine gittik, burada da kartın online ortamda açıldığını, bu nedenle mağ
Hediye Kartım Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Karaca’dan 24 Kasım Öğretmenler Günü’nde velilerim tarafından hediye edilen hediye kartımı ne online alışverişte ne de m...ağazada kullanamıyorum. Online alışverişte kartı kullanamayınca ertesi gün Ankara Anatolium Karaca mağazasına gittim, ancak kasada kartın üzerinde 'kart iptal' ibaresi göründü ve m
Hasarlı Ürün Ve Geçersiz Kupon Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Karaca Home’dan bu ay içinde, 92734238 numaralı siparişimle Green Fresh oda spreyi, şamdan mumu ve kokulu mum satın aldı...m. Ürünler bugün İstanbul Üsküdar’daki evime teslim edildi. Kargoyu açtığımda oda spreyinin tamamen kutuya döküldüğünü ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Hemen Karaca müşte
Hediye Kartı Bakiyesi Haksız Şekilde Sıfırlandı, Çözüm Sunulmadı
Karaca online mağazası üzerinden aldığım hediye kartımın (kart no: 0100413878540278) 2.500 TL bakiyesi hiçbir kullanım y...apmadığım halde sıfırlandı. Konuyla ilgili olarak 3 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana kupon göndereceklerini söylediler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağme
Hediye Kartımda Bakiye Görünmüyor, Aylardır Kullanamıyorum
08.05.2025 tarihinde Venezia Mega Outlet Karaca Home mağazasından hediye olarak verilen 0100550550012268 numaralı gift k...artımda 4500 TL bakiye olması gerekirken, kartı ilk günden itibaren hem mağazada hem de internet alışverişlerinde denememe rağmen bakiye 0 TL olarak görünüyor. Kartı farklı Karaca
Değişim Ve Hediye Kartı Konusunda Yaşanan Sorun
Arkadaşımıza doğum günü sebebiyle dekor amaçlı ürün aldık. Aldığımız Karaca... mağazası sorumlusuna hediye ve değişim kartı istediğimizi belirttik. 'Biz



Karaca Emaar Mağazasında İade Çilesi
Karaca Emaar mağazası iadede kasıtlı sorun çıkardı. Değişim kartı olan ürünü uygulama üzerinden sipariş numarası yok diy...erek iadeden kaçınarak müşteriyi mağdur etti. İnternetten alınan ürüne ait tüm bilgiler ve değişim kartı olmasına rağmen iadeli yapmadılar. Uygulama üzerinden sipariş numarasını şa


Mağaza Değişim Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor
Karaca'dan tarafıma alınmış bir hediyeyi değişim için İzmir Mavibahçe mağazasına gittim, ürün bizden alınmadığı için ger...i alamayız dediler. Ürün Hilltown mağazasından alınmış, oraya gitmeniz gerek dediler. Diyorum ki, ürün bana Van'daki bir mağazadan alınmış olsa nasıl işlem yapıyorsunuz? Mağaza müd
Karaca Home'da Hediye Kartı İle Alışverişte Yaşanan Sorunlar
Bursa Karaca Home mağazasından hediye kart ile alışveriş yaptım. Alışverişim esnasında ürünleri henüz tam olarak seçmemi...ş, başka ürüne bakarken mağaza çalışanı kendi kendisine ürünü kartımdan geçti. Başka ürün almak istediğimi söylediğimde "aaa biz ürünü geçtik ama" gibi bir üslup kullandılar. "Deği
Karaca Home İade Yapmadı
Karaca'dan hediye çeki ile aldığım biri hatalı üretim olmak üzere iki ürünü iade ettim, hediye çekini kullandığım için k...artı atmış bulunmaktayım, mağazaya iade etmeye gittim, mağaza kabul etmedi. Ben de kargo ile Karaca'ya ulaşım sağladım, fakat Karaca bir buçuk aydır benimle iletişim halde olup bir
Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Değişim Sorunu
"Özürlerini ilettiler kupon verileceğini söylediler sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Erasta AVM'de bornoz seti aldım, alalı yarım saat olmadı, başka bir şey ile... değişim yapmak istedim. Bornozlarda değişim olmadığı beyan edildi. Hediye
Karaca Home'dan Hayal Kırıklığı: Hediye Paketi Fiyaskosu!
Karaca Home'dan 17 Ocak 2025 tarihinde tek kişilik nevresim takımı hediye olarak aldım. Hediye aldığım için hediye paket...i ve not kartı ekledim. Başka şehirde olduğum için bu şekilde olmasını istedim. Ama gel gör ki koskoca kurumsal firma alelade bir kargo poşetiyle ürünü yollamış. Ayrıca ürünü İstan

Karaca'dan Eksik Ve Açıklamasız Sipariş İptali
"Teşekkürler"
Karaca sitesinden 17 Aralık'ta, 2 adet kırmızı 2 adet yeşil yılbaşı temalı ...havlu aldım hediye amaçlı. Daha önceden yapmış olduğum alışverişlerden kaza
Karaca Hediye Kartı Kullanım Sorunu
Karaca'dan gelen hediye kartımı mağazada kullanım yapamadım. Müşteri te temsilcisini arayıp kartım onaylatmam gerektiği ...söylendi fakat müşteri hizmetlerine Hiçbir türlü ulaşım sağlayamıyorum. Karaca'nın kendi sitesinde baktığımda kartımdaki para gözüküyor fakat internet sitesinden de kullanım yapamı
Karaca Hediye Kartı Kullanım Sorunu
Karaca'dan alınan hediye kartımı Kendi internet sitelerinde online'da kullanılacağı yazılmasına rağmen iletişime geçtiği...mde sadece mağazadan kullanabileceğim söyleniyor. CVV olmadığı için kartta ödeme kısmını tamamlayamıyorum. Bu nasıl bir firma ben maalesef anlayamadım.
Karaca Hediye Kartı Web Kullanım Sorunu
Karaca hediye kartından web üzerinden alışveriş yapamıyorum. Kartta CVV olmadığı için işleme devam edemiyorum. Lütfen ya...rdımcı olun yoksa boşuna geldi. Bu hediye kartları. Bir mağazaya sorduğumda da bu kartlar sadece mağazada geçerli gibi bir cümle kullandı, eğer ki böyleyse çok saçma!
Karaca Hediye Kartı Kullanım Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Hediye olarak gelen Karaca kartımla alışveriş yapamıyorum. Geçersiz kart diye hata veriyor. Kartın arkasında CVV kodu yo...k ve kullanamıyorum. Bir an önce sorunun çözülmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili herhangi bir dönüş de alamıyorum ve param çöp oldu resmen
Karaca Home Karaca Hediye Kartı CVV Problem
Karaca hediye kartı numarası elimde fakat CVV koduna bakmadan kartı atmışım. Müşteri hizmetlerini atamadığımda yardımcı ...olamayacaklarını ilettiler. Kart numarası belli içerisindeki bakiyenin kullanılmadığı belli. Bu kartı iptal edip yeni bir kart-CVV iletmek bu kadar zor olmamalı. Hediye kartı içeri
Karaca Home Karaca Gift Card (hediye Kart)
2023 Kasım ayında Karaca gift card verildi. Bu kartı Karaca'da kullanmayı denedim. Karaca Home'da kullanabilirsiniz dedi...ler. Karaca Home mağazasına gittim, bu kartı bizde kullanamazsınız dendi. Online kullanmaya çalıştım. Kartın arkasında yazan numarayı girin diyor. Ama bendeki kartın arkasında bir
Karaca Home-Kullanılamayan Hediye Kartı
Karaca Home'dan alınıp bana hediye edilen 1500 TL değerindeki hediye kartını hiçbir Karaca mağazasında ve online olarak ...kullanamıyorum. Ben kontrol ettiğimde 1500 TL'lik bakiye ne hikmetse mağazalarda görünmüyor. Kartımın süresi dolmadan bu sorunun çözülmesi için acil destek istiyorum. Bir kart kull
Karaca Home Pişmanlıktır. Hediye Kartı Aldım Ancak Asla Kullanamıyorum
Karaca Home mağazasından doğum günü hediyesi olarak hediye kartı aldım. 1 yıl içerisinde kullanabileceğimi söylemişlerdi... ancak yıl devri yapılırken kartımın bloke olacağını söylemedir. Şu an ne mağazada ki arkadaşlar müşteri temsilcisine aktarıyor ama müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Kartım
Karaca Home Karacada Kasten Çözülmeyen Hediye Kartı Sorunu
Arkadaşlarım hediye olarak Karaca kartı almışlar sağ olsunlar. Alırken de sormuşlar online da kullanılıyor mu diye cevap... evet. Şu anda bile karacanın sitesindeki bilgilendirme, kartın tüm Karaca Group mağazalarında ve online da kullanılabileceği yönünde. Online da kullanamadım. Aradım. Arkasında CVV


Karaca Home Hediye Kartı Problemi
Karaca hediye kartımın bakiyesi görünüyor fakat hiçbir yerde kullanamıyorum. Online'da geçersiz. AVM dışındaki mağazalar...da geçersiz. Sakarya Agora AVM'de işlem yapamadılar. İletişim numarası alıp dönüş yapacaklarını söylediler fakat 2 hafta geçti. Dönüş yapmadılar. Karaca hediye kartı pişmanlıktır.
Marka Profili
İletişim
- Yakuplu Mahallesi Birlik Caddesi, Beysan Sanayi Sitesi No:24 Kat:4/405, Beylikdüzü, İstanbul
- +902124124400

















