to read complaints and reviews, or file yours.22.02.2024 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Karaca mağazasından Vantuz Power dikey süpürge satın aldım ve ürüne ek garanti ...de yaptırdım. Ürünüm arızalanınca yetkili teknik servise götürdüm; motorun toz haznesine yapıştırıldığı söylenerek bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve benden üc
03.10.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 4 adet halı siparişi verdim. Sipariş takip alanında tüm halıların 06.10....2025 tarihinde kargoya verildiği belirtiliyordu ve 3 halı 08.10.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak “Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Premium Arona Beyaz 160X230” model
07.09.2025 tarihinde saat 16.08'de Kocaeli Arasta Park Karaca mağazasında alışveriş yaptığımda, A**** isimli ya da kendi...ni öyle tanıtan kasiyer tarafından, tarafımdan izin alınmadan poşet ücreti tahsil edildi. İşlemi fark edip istemediğimi söylediğimde ise, 50 kuruşun Türkiye’de bir hükmü olmadığını
"Sorunum en kısa sürede çözüme kavuşturuldu teşekkür ederim"
Bayrampaşa Forum İstanbul'daki Karaca Home mağazasından 2 adet 8 parça çeyiz seti aldım. İçinde yorgan ve yastık hediyes...i vardı. 1 hafta sonra pike, battaniye ve nevresim seti geldi. Yorgan ve yastıklar 1 ayı geçti, hâlâ yok. Arıyorum, genel merkezden cevap bekliyoruz, biraz müsaade edin diyorlar. K
Kesinlikle mağazadan aldığım züccaciye ürünlerini, hasar görmemiş, paketinde ve faturası ile 14 günlük cayma hakkının 4.... Gününde mağazaya götürmeme rağmen, ürünlerin değişim veya iadesinin yapılamayacağını, kullanıma açık ürünler olduğunu ifade etmişlerdir. Aldığım ürünler iki adet dekoratif tabak,
Ürün aldım iade etmek için şubeye gittim. Bunu başka şubeden almışsınız gibi boş konuştular. Kurumsal değil mi diye sor...duğumda yok şöyle yok böyle diyorlar. 054152190*** bulmalıyım. Sistemde numaram ve faturanın olduğunu söylüyorum. İşlem yapmıyorlar. Genel merkez 100 kez aradım açan yok.
Karaca'dan çeyiz alışverişi yapmıştım, tarihi de 14.11.2022 idi. Tabii bu fatura tarihi fakat ürünleri daha sonra teslim... almama rağmen garanti kapsamında olmadığını söylüyorlar. Asla yardımcı olmuyorlar. Teslim almadan garanti başlatmak nedir ya? Karaca, gerçekten pişmanlıksın. Mağaza, genel merkez
Arkadaşımın hediye aldığı nevresim takımı karyolaya olmadı. Mağazaya gittim, bu ürün alınalı 1 ayı geçmiş, değiştiremeyi...z dediler. İade falan değil, değişim. Ne mağaza ne de genel merkez, zaten müşteri hizmetlerinde muhatap olacak kimse yok. Mağaza malı satana kadar 40 takla atıyor, sattıktan sonra
Karaca'dan aynı siparişte tavalar aldım. Kargo 3 parça halinde geldi. Daha kargoları açmadan iade talebinde bulundum. Ba...na tek bir iade numarası verildi ve ürünleri MNG Kargo'ya götürmem istendi. Ürünler ayrı kutularda oldukları için MNG Kargo haklı olarak tek iade kodu ile üç parçayı ayrı ayrı gönd
Ankara Taurus AVM Şubesi'ndeki Karaca Home mağazasından aldığımız tencere takımının içerisinde bir ürün kusurlu çıktığı ...için ürünü mağazaya geri götürdük. Mağaza, ürünü kabul ederek incelemesi için aldı ve inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğunu onayladı. Yeni bir ürünle değişim yapacaklarını söy
Ankara'da bulunan Ankamall AVM içerisindeki Karaca Mağazasından, yeni kurduğum evim için tencere seti, bardak, çaydanlık... gibi birçok alışverişimin yanında, ihtiyaçlarım arasında yer alan ütü satın aldım. Mağaza satış danışmanı, Karaca'da kampanya dönemi olduğunu ve Homend marka Jetsteam 1174 h model
Karaca Home iade süreci problemi. 6 Ocak 2024 tarihinde satin almış olduğum 1.250 TL tutarındaki hediye çekimi 2 haftadı...r iade etmek istiyorum. Öncelikle 13 Ocak 2024 tarihinde hediye çekini satin almış olduğum Bursa Carrefour Karaca Home mağazasına fiziken gittim, iade alamayacaklarını söylediler.
Karaca mağazalarından bir ürün satın aldık. Bize, 'Karaca sizlere hediye gönderecek' denildi. 20 bin tl üzerinde bir alı...şveriş yaptık ve bir hafta geçti. Mağaza, Karaca markasının bize hediyemizi göndermediğini söyledi. Koskoca Karaca'nın hediye göndermemesi şaşırtıcı, bu hediyeyi göndermeyen de Kar
21 Kasım 2023 tarihinde Karaca'dan 2 adet Sarah Anderson York tek kişilik nevresim takımı sipariş verdim. 27 Kasım'da ür...ünüm Kargom Sende firmasına verilmiş olarak görünüyor ve halen kargoda görünmekte. Haftalardır hem Karaca genel merkezini hem de Kargomsende genel merkezini aramama rağmen ne ürünü
Kayseri Forum AVM'deki Karaca mağazasından 21/11/2023 Perşembe akşamı saat 20.30'da eşimle battaniye almak istedik. Eşim...in de benimde telefonlarımız yanımızda değildi. Kasadaki bayan cep telefonunuza kod göndereceğim üye olacaksınız yoksa yüzde 25 kasada indirimi uygulayamam dedi. Telefonumuz yok de
2 Kasım tarihinde İzmir Westpark Karaca mağazanızdan pikeli nevresim takımı... satın aldım. Kullanmadan önce ürünü 30 derecede yıkadım. Çamaşır makinesin
Siparişim sayfada gözükmüyor ve ödeme çekildi. Bunun sonrasında defalarca aramama, dekont atmama rağmen hala genel merke...zden dönüş yapacaklardır diye bekletiliyorum ve işlem yapamadıklarını, bankayı aramam gerektiğini söylüyorlar. Bankayı aradığımda ise ödemenin karşı tarafa iletildiğini belirtiyorl
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Cevahir Karaca Home mağazasından aldığımız ürünler ödeme alındıktan sonra s...tokta yok 1 hafta içinde adresinize teslim edelim sözü verildiği halde 1 ay
"Teşekkürler"
Forum Karaca mağazasından şubat ayında yatak örtüsü aldım. Yatak örtüsünün ellerinde olmadığını bir ay içinde adresime g...eleceğini söylediler. Üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünümü göndermediler. Bu süre zarfında alışveriş yaptığım kartım bozuldu bankam yeni kart verince üzerindeki numaram değişti.
