to read complaints and reviews, or file yours.
07.05.2026 tarihinde Kapın internet sitesi üzerinden bir adet gözlük siparişi verdim ve 456 TL tutarındaki ödemeyi haval...e ile gerçekleştirdim. Ödemem sonrası siparişim onaylanmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ürün çıkışı hâlâ yapılmadı ve herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Si
Merhaba, kap-in den 06.05.2026 tarihinde sipariş (sipariş no: 5958) verdiğim gözlüğün ödemesini havale ile göndermeme ve... siparişimin onaylanmasına rağmen hâlâ ürün çıkışı yapılmadı. Ayrıca tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Bu durum güven zedeleyici olmaya başladı. En
"Siparişimi 2 Mayıs'ta verdim, bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve iletişim kurulamadı. Sonunda kargo gönderildi ve sorunum çözüldü."
Kapin’in web sitesi üzerinden 3 Nisan tarihinde kredi kartımla gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram 5191. Aradan bir ...hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden mesaj atarak durumu sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım
15 Şubat’ta Kapin.com adlı internet sitesinden bir adet gözlük ve bir adet şapka satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yap...tım ve sipariş numaram 4314. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile WhatsApp üzerinden
Kapın isimli siteden 14 Mart tarihinde 4786 numaralı siparişimi oluşturarak 3 adet güneş gözlüğü satın aldım. Gönderilen... ürünlerden biri yanlış model, bir diğeri ise belirgin şekilde çizik ve ayıplı olarak tarafıma ulaştı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve talebim firma tarafından onaylandıkta
14 Mart 2026 tarihinde Kap-in üzerinden 4796 numaralı siparişle toplam 1.548 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak... gözlük satın aldım. Siparişimde yer alan gözlüklerden bir tanesi kampanya kapsamında hediye olarak görünüyordu ancak seçtiğim model yerine tamamen farklı bir gözlük gönderildi. Bu
28.02.2026 tarihinde Kapin’den çerçevesiz bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram #4472 ve 648 TL ödemeyi kre...di kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden hem yazarak hem arayarak defalarca il
Kapincom üzerinden beyaz renk şapka ve sarı renk gözlük siparişi verdim ancak 23 Şubat’ta elime ten rengi bir şapka ve y...eşil renk bir gözlük ulaştı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip yanlış gönderilen şapka ve gözlüğün ya doğru renkleriyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep
Kapın adlı firmadan Instagram üzerinden toplam iki ayrı alışveriş yaptım. 7....02.2026 tarihinde verdiğim 3391 ve 4217 numaralı siparişler için toplamda
24 Şubat tarihinde bu şikâyeti yazarken, Kapin.com üzerinden 14 Ocak’ta verdiğim Slate Damla Retro Pilot Unisex Güneş Gö...zlüğü – Leopar Sarı siparişim hâlâ çözülmedi. Tarafıma yanlış ürün olarak Melon Geometrik İnce Güneş Gözlüğü – Turuncu gönderildi ve ben yanlış ürünü 15 Ocak’ta MNG Kargo ile anlaş
19 Ocak 2025 tarihinde Kapın’ın kendi internet sitesi üzerinden gözlük ve şapka siparişi verdim. Bu alışveriş için topla...m 2.125 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında sadece şapkalar geldi, gözlüğüm paket içinde yoktu. Eksik ürün nedeniyle iade işlemi başlattım ve durumu firmaya bildirdi
Kapin adlı gözlük firmasından Instagram üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi karttan çektiler, ürün hazırlanıyor dediler. B...ir hafta boyunca hiçbir ses çıkmadı. Sonrasında yazdım, cevap alamadım. Daha sonra bir zaman sonra yazdılar, o ürün kalmamış, başka rengi olur mu ya da iade mi yapalım dediler. Ben
3 Ağustos 2025 tarihinde Kapin’in kendi internet sitesinden gözlük ve şapka siparişi verdim. Toplamda 933,30 TL ödeme ya...ptım. Ancak siparişimde sadece gözlük gönderildi, şapka eksik geldi. Eksik ürün nedeniyle iade işlemi başlattım ve durumu firmaya bildirdim. Fakat iade ettiğim ürünün aynısı tekrar
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Kapın.com'dan iki gün önce gözlük siparişi verdim. Kargo için hazır denmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kontrol içi...n web sitesine girerken güvenlik uyarısıyla karşılaştım. Şirket bana ulaşırsa çok sevinirim. Banka kartımla alışveriş yaptım, bilgilerimiz başkalarının eline geçerse büyük sorun ol
4 gün önce Trendyol üzerinden firmanızdan gözlük aldım daha hiç kullanmadan evde denerken, sert davranmama rağmen çıkarı...rken sapı koptu. İade etmek istiyorum. Umarım iadem kabul olur ve param hemen yatar. Lütfen ilgilenir misiniz... Trendyol dan normal şekilde iade mi etmeliyim
5 adet gözlük aldım, hevesle bekledim ancak gözlükler eksik ve yanlış geldi.... Hala gözlüklerin geleceğini söylüyorlar ama göndermiyorlar. İnsanlarla da
Kapin.com sitesinden aldığım gözlüğü 6.03.2025 tarihinde iadeye gönderdim. Teslim alınmasına rağmen, iade ödemesi yapaca...ğız. Yazdılar fakat kartıma ödeme yapılmadı. Bu kadar kötü bir firma görmedim. Sanki 10-20 bin ücret yatıracaklar, sorunun bir an önce çözümünü rica ederim.
Kap-in sitesinden günler öncesinde iki ayrı sipariş oluşturdum. İlkinde gözlük aldım, günler geçti ve kargolanmadı. İlet...işim bilgilerinden asla kendilerine ulaşılmıyor. WhatsApp üzerinden günler sonra döndüler, ürün ulaştı. Bir günde elime geçti. Sonra iki ayrı çanta almıştım, yanlış ürün gönderdile
Bir gözlük aldım ve mağdur edildim, hatta hâlen ediliyorum. Ürünü aldığım tarih 05.02.2025, şu an 13.02.2025 ve hâlâ kar...golanmadı. Yazılan sorulara ya da mağduriyetimize geç cevap verilip her seferinde kargolandığı söyleniyor ama kargolanmıyor. Nasıl böyle bir iş yapılabiliyor, anlamış değilim. Mağd
Kapinden gözlük aldım, ancak beğenmedim. İade işlemi için iletişim kurdum. Kargo kendilerine ulaşalı uzun süre oldu. Öde...me için mesaj atıyorum, arıyorum ama açan yok, dönen yok, cevap veren yok. Günlerdir peşlerinde koşuyorum. Siparişi göndermeye gelince hemen gönderiyorlar ama söz konusu para iades
Merhabalar, kapın adlı firmadan gözlük sipariş verdim. Gözlük yamuktu iade ettim, firmaya ulaşmasına rağmen geri dönüş s...ağlanmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor. Para iadem hala yapılmadı. Gerekiyorsa avukata vereceğim. Geri dönüş bekliyorum
