to read complaints and reviews, or file yours.Kap-in Sitesinde Sipariş Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Kap-in sitesinden günler öncesinde iki ayrı sipariş oluşturdum. İlkinde gözlük aldım, günler geçti ve kargolanmadı. İletişim bilgilerinden asla kendilerine ulaşılmıyor. WhatsApp üzerinden günler sonra döndüler, ürün ulaştı. Bir günde elime geçti. Sonra iki ayrı çanta almıştım, yanlış ürün gönderdiler. WhatsApp'tan yazdım, renklerine bakacağız dediler. Değişim için günler geçti. Yazıyorum, cevap yok. Müşteri hizmetleri desen asla yok. Nasıl bir site bu anlamadım. Bir daha asla alışveriş yapmam. Peşlerinden gözlük için ayrı, çanta için ayrı koştum, sonuçta yok. Asla çevremde söyleyeceğim. Ne çok ürün çeşidi var halbuki, fiyatlar da ulaşılır ama böyle iş ahlakı mı olur? Yoruldum peşinizden koşmaktan.
Ayrıca ödediğim çanta tutarı 400 lira koyu kahve iken bana krem rengi 250 liralık çantayı göndermişler resimlerini de ekliyorum. Olabilir yanlışlık ama telafi etmek için bir adım da yok biz koşuyoruz peşlerinden yine çözüm yok lütfen dönüş sağlansın.
Merhaba sorununuz çözümlendi mi?
Hayır ne yazık ki
