to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapincom üzerinden beyaz renk şapka ve sarı renk gözlük siparişi verdim ancak 23 Şubat’ta elime ten rengi bir şapka ve yeşil renk bir gözlük ulaştı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip yanlış gönderilen şapka ve gözlüğün ya doğru renkleriyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ettim, onlar da kabul ettiklerini söylediler.
Ben de ürünleri 25 Şubat’ta MNG Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 285775500. Ancak ürünleri gönderdiğim günden bu yana firmadan hiçbir geri dönüş alamadım, mesajlarıma da günlerdir cevap verilmiyor.
Yanlış gönderilen ürünler için ya beyaz renk şapka ve sarı renk gözlüğün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim toplam ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde Kapin’in kendi internet sitesinden gözlük ve şapka siparişi verdim. Toplamda 933,30 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde sadece gözlük gönderildi, şapka eksik geldi. Eksik ürün nedeniyle iade işlemi başlattım ve durumu firmaya bildirdim. Fakat iade ettiğim ürünün aynısı tekrar...
19 Ocak 2025 tarihinde Kapın’ın kendi internet sitesi üzerinden gözlük ve şapka siparişi verdim. Bu alışveriş için toplam 2.125 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında sadece şapkalar geldi, gözlüğüm paket içinde yoktu. Eksik ürün nedeniyle iade işlemi başlattım ve durumu firmaya bildirdi...
Kap-in.com web sitesinden 7 Şubat’ta 2 adet şapka ve 1 adet kulaklık olmak üzere toplam 3 ürün sipariş ettim. 4214 numaralı bu siparişim 10 Şubat’ta elime ulaştı ancak kargodan sadece 1 şapka ve 1 kulaklık çıktı, 1 adet beyaz şapka eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez aynı gün firma ile iletişi...
Kap-in sitesinden günler öncesinde iki ayrı sipariş oluşturdum. İlkinde gözlük aldım, günler geçti ve kargolanmadı. İletişim bilgilerinden asla kendilerine ulaşılmıyor. WhatsApp üzerinden günler sonra döndüler, ürün ulaştı. Bir günde elime geçti. Sonra iki ayrı çanta almıştım, yanlış ürün gönderdile...
24 Şubat tarihinde bu şikâyeti yazarken, Kapin.com üzerinden 14 Ocak’ta verdiğim Slate Damla Retro Pilot Unisex Güneş Gözlüğü – Leopar Sarı siparişim hâlâ çözülmedi. Tarafıma yanlış ürün olarak Melon Geometrik İnce Güneş Gözlüğü – Turuncu gönderildi ve ben yanlış ürünü 15 Ocak’ta MNG Kargo ile anlaş...
Yorumlar