to read complaints and reviews, or file yours.Kapin İade Ettiğim Ürünün Aynısı Tekrar Gönderildi!
3 Ağustos 2025 tarihinde Kapin’in kendi internet sitesinden gözlük ve şapka siparişi verdim. Toplamda 933,30 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde sadece gözlük gönderildi, şapka eksik geldi. Eksik ürün nedeniyle iade işlemi başlattım ve durumu firmaya bildirdim. Fakat iade ettiğim ürünün aynısı tekrar bana gönderildi ve sorun çözülmedi.
Kargo takip numaram: 782560071135. Siparişlerimle ilgili olarak Kapın müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak telefon sürekli meşgule düşüyor ve WhatsApp mesajlarıma da yanıt alamadım. Muhatap bulamıyorum ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Eksik ürünümün gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar iadeniz gerçekleşmiş gözükmektedir, bir problem olduğunu düşünüyorsanız seviniriz.
