to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Kayseri’den Ankara’ya Kapadokya vıp firmasının internet sitesi üzerinden otobüs bileti satın aldım. Çocuğum olduğu için özellikle arka taraftan, yan yana olacak şekilde 25 ve 26 numaralı koltukları işaretleyerek aldım. İnternetteki araç görselinde koltuk yerleşimi buna uygundu, bu yüzden güvenle seçim yaptım.
Ancak otobüs geldiğinde araç, internetten gösterilen araçtan tamamen farklıydı ve bize verilen koltuk kapı girişine denk geliyordu. Çocuğumla birlikte bu şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. İnternette gösterilen koltuk düzeniyle gerçekte kullanılan aracın aynı olmaması, yolcuyu yanıltan bir uygulama oldu.
Durumu şoföre ve görevli personele iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne koltuk değişimi sağlandı ne de başka bir telafi sunuldu.
Yanıltıcı koltuk görseli nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin ücretinin iadesini talep ediyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00’de Kapadokya Vip ile İzmir’den Aksaray’a iki kişilik bilet satın aldım. İnternette seçip onayladığım koltuk numaralarıyla, yolculuk için gönderilen otobüsün koltuk düzeni ve yerleşimi tamamen farklıydı. Bu nedenle belirlediğimiz yerlerde oturamadık ve tüm yolculuk s...
Bugün Kapadokya Vip firmasına ait Kayseri–Ankara seferine bindim. 11.30’da hareket etmesi gereken otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 12.00’de kalktı. Normal şartlarda 4 saat 15 dakikada Ankara’ya varması gereken yolculuk, yaşananlar nedeniyle tam 6 saat sürdü. Ankara otogarına yaklaşık 10 dakika yol...
Kapadokya VIP firmasından 07.04.2025 tarihli, saat 00:15 kalkışlı Ankara-İstanbul Anadolu yakası seferine yaklaşık 2 hafta önce bilet aldım. 06.04.2025 günü saat 19:56'da firma yetkilisi olduğunu söyleyen bir şahıs arayarak 'otobüsün arıza yaptığını, seferin iptal olduğunu, bilet ücretimin iade edil...
Kapadokya vıp firmasından İzmir-Kayseri güzergahında 12 saat sürecek bir otobüs yolculuğu için bilet aldım. Bilet alırken özellikle kapı karşısı istem...
25.01.2026 tarihinde saat 09:00 Kapadokya vıp Kayseri–Nevşehir seferi için 1 numaralı koltukta, B00026ZDE PNR kodlu ve 250 TL tutarındaki biletimle yolculuk yaptım. Gişedeki görevliye yol üzerindeki durakla ilgili bilgi sorduğumda, her zaman olduğu gibi yol üzerinde şoförden öğrenebileceğimi söyledi...
Yorumlar