Kapadokya VIP Firmasının Yanıltıcı İptal Politikası

Kapadokya VIP firmasından 07.04.2025 tarihli, saat 00:15 kalkışlı Ankara-İstanbul Anadolu yakası seferine yaklaşık 2 hafta önce bilet aldım. 06.04.2025 günü saat 19:56'da firma yetkilisi olduğunu söyleyen bir şahıs arayarak 'otobüsün arıza yaptığını, seferin iptal olduğunu, bilet ücretimin iade edileceğini' söyledi. Bunun üzerine başka bir firmadan 00:10 hareket saatli bilet aldım. Hareket saatine 4 saat kala yapılan bu iptal tamamen bir yalana dayanmaktadır, şöyle ki fotoğraflarda da görüleceği üzere firmanın 00:15 Ankara hareketli, 32ADT145 plakalı otobüsü ile saat 01:17'de otoban üzerinde denk geldik. Firmanın otobüsü ile denk geldiğimiz anların video kayıtları da şahsımda bulunmaktadır. Firma, bunun başka bir otobüsleri olduğunu söyleyemez çünkü o gece 00:15 civarı Ankara hareketli başka otobüsleri bulunmuyor. Bilet tarihim, 9 günlük bayram tatili dönüşüne denk geldiği ve yoğun talep olduğu için firma, 2 hafta önce görece uygun fiyata aldığım bileti keyfi ve yalan söyleyerek iptal etmiştir. Gerekli tüm yasal şikayetlerimi yapacağımı ve uğradığım zararın tazmini için uğraşacağımı ifade ediyorum. Firmanın bu gayriahlaki uygulamasını da başka kişilerin mağdur olmaması açısından buraya yazmak istedim.