to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde abimle birlikte Kappadokia vıp otobüs firmasından Dudullu Otogar’dan Nevşehir Otogar’a gitmek üzere 22:30 seferi için iki bilet aldık (B00020F10). Saat 21:40’ta ismimiz anons edilerek çağrıldık, aceleyle perona gittik ancak otobüs otogar dışında bekliyordu. Otobüse bindiğimizde, bize ait olan 5 ve 6 numaralı koltuklar yerine muavin tarafından 39 ve 40 numaralı koltuklara oturmamız istendi. Sorduğumuzda, 22:30 seferinin iptal edildiğini ve haber verilmeden bizi başka bir araca yönlendirdiklerini öğrendik.
39 ve 40 numaralı koltuklar ıslaktı ve oturulamayacak durumdaydı. Muavine durumu ilettiğimde, “kalorifer borusu patladı” cevabını aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Boş bir koltuğa geçtiğimizde ise, muavin bu konuda yardımcı olmayacağını söyledi. Yolculuk boyunca otobüsten rahatsız edici sesler geliyordu ve sadece biz değil, diğer yolcular da kendi biletlerindeki koltuklarda oturamamıştı. Servis ve personel üslubu son derece yetersizdi.
Yaşadığımız bu mağduriyet sonrası yetkilileri aradık ancak sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı. Yaklaşık 10 saat süren bu yolculuk boyunca hem hizmetten hem de personel davranışlarından son derece rahatsız olduk.
Firmadan, yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle tarafımıza özür dilenmesini ve ücretimizin iade edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 11.00’de Yeni Aksaray firmasıyla Kayseri Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na gitmek üzere 16 numaralı koltuk için 210 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs tam 40 dakika gecikti gelen otobüste zaten firmanın kendi otobüsü değil başka bir firmanın otobüsüydü. Gecikmeyle ilgili hiçbir...
28 Ekim saat 23.30’da İzmit Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Kapadokya vıp otobüsü, 00.15’te kalkarak 45 dakika rötar yaptı. Bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama veya özür tarafımıza iletilmedi. Ayrıca internetten aldığım bilette yolculuğun toplam 7 saat süreceği belirtilmişti ancak bu süre gerç...
10.08.2025 tarihinde Kapadokya vıp firmasından Nevşehir Otogarı çıkışlı, İstanbul varışlı bir otobüs yolculuğu yaptım. Yolculuk sırasında kullanılan aracın eski olması ve konforsuzluğu nedeniyle büyük sıkıntı yaşadım. Ayrıca araç yolda arıza yaptı ve normalde 9 saat sürmesi gereken yolculuğumuz 15 s...
9 Eylül 2025 tarihinde Kapadokya vıp Turizm’in 20.00 İstanbul–Nevşehir seferini kullandım. 4 ve 7 numaralı koltuklarda, annemle birlikte yolculuk yapıyoruz. Annem 72 yaşında ve bu yolculukta ciddi şekilde mağdur olduk. Otobüse 20.30’da bindik ve ilk andan itibaren klimanın çalışmadığını fark ettik....
16 Eylül 2025 tarihinde, Obilet üzerinden aldığım Nevşehir Seyahat firmasına ait 50 dakika 791 plakalı otobüsle Çanakkale Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na yolculuk yaptım. 38 numaralı koltuk için 1.600 TL ödedim, oysa aynı güzergaha daha uygun fiyatlarla hizmet veren birçok firma bulunmakta. Topla...
Yorumlar