to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden otobüs bileti aldık. Sabah otobüse binmek için yola çıktık, Kapadokya Vip Turizm yoldayken telefonla arayarak otobüsün gelmeyeceğini ve seferin iptal olduğunu bildirdi. Biletlerinizi iptal ediyorum dedi ve telefona iptal mesajları geldi. Fakat Enuygun uygulamasında sürekli robotlarla muhatap oluyoruz, ücret iadesi karta yansımadı. Telefonda kimseye ulaşılamıyor. Uygulamada sadece robot destek sistemi var, bilet seçince sadece fatura veriyor, başka bir konuda yardımcı olunmuyor. Destek hattı da sürekli robotlarla konuşturuyor, sürekli mail atıyoruz ama yanıt alamıyoruz.
29.08.2025 tarihinde saat 18.20 için Alibeyköy-Kütahya güzergahında Metro Turizm otobüs bileti satın aldım. Enuygun üzerinden yapılan alışverişte, biletimin 6 saat öncesine kadar iptal edilebileceği belirtilmişti. 29.08.2025 günü saat 12.15’te biletimi iptal etmek istediğimde uygulama hata verdi ve...
Enuygun ve Metro Turizm hakkında yaşadığım inanılmaz hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Enuygun sitesi üzerinden aldığım Metro Turizm otobüs biletimi iptal ettirmek istiyorum ancak büyük bir teknik hata nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Enuygun'un tüm sayfaları sorunsuz çalışırken, sadec...
Bugün saat 16.20 otobüsü olan VIP Malatyalılar otobüsünden Enuygun üzerinden bilet satın aldım ama bilet saatinde orada olmayacağımı, saatini veya bileti iptal etmek istediğimi söyledim. Esenler Otogarı'ndaki müşteri hizmetlerini aradım ama hiç yardımcı olmadı, tam tersi ayar vererek konuştu ve 'Siz...
Enuygun.com web sitesinden Sivas'a, Yeni Sivas Turizm'den 10.07.2025 günü saat 23.30'a otobüs bileti aldım. Otobüs firmasından aradılar, otobüs gelmeyecek, biletinizi iptal edin dediler. Firmayı aradım, biz edemeyiz, sen internetten almışsın dediler. Enuygun web sitesindeki bot müşteri temsilcisi çö...
Enuygun uygulamasında 18/06/2024 saat 22:59 İstanbul: İzmir bileti aldım. Saat 22:30'da rota firmasının yerine gittim, yazıhanede rota firmasından kimse yoktu. Ben de yazıhanenin otobüslerin geldiği tarafta beklemeye devam ettim. Saat geldi, otobüs ve yazıhanede kimse yoktu. Benimle birlikte bekleye...
Yorumlar