to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde Kapadokya Vip Turizm ile Obilet üzerinden Göreme - Ankara AŞTİ seferi için bilet satın aldık. Obilet’te ve Göreme ofisinde seyahat süresi 3 saat 15 dakika olarak belirtilmişti. Otobüs saatinde kalkmasına rağmen, saat 19.15 olduğunda hâlâ Tuz Gölü civarındaki dinlenme tesisindeydik ve AŞTİ’ye ne zaman varacağımızı sorduğumuzda 21.00–21.30 civarında varacağımız söylendi.
Bu yolculuğun sonunda uçağa yetişmemiz gerekiyordu ve bu gecikme nedeniyle uçağı kaçırma riskimiz olduğunu, başka uçuş olmadığını hem şoföre hem muavine hem de telefonla görüştüğümüz “müşteri temsilcisine” defalarca anlattık. Buna rağmen konuya kayıtsız kalındı, herhangi bir çözüm üretilmedi, hatta telefonda görüştüğümüz kişi görüşmeyi yüzümüze kapattı ve ısrarla adını da paylaşmaktan kaçındı. 18.43 ve 19.01 saatlerindeki telefon görüşmesi kayıtlarında bu konuşmaların bulunabileceğini düşünüyorum.
Bu şartlar altında mecburen dinlenme tesisinde inip havaalanına taksiyle devam etmek zorunda kaldık ve 5.000 TL taksi ücreti ödedik. Buna ek olarak, yaşanan mağduriyete rağmen bilet ücretlerimizin iadesi de yapılmadı. Obilet kaydımda yer alan B00029DPN numaralı biletle ilgili olarak, hem bilet ücretlerinin iadesini hem de havaalanına ulaşım için ödemek zorunda bırakıldığım 5.000 TL’lik taksi ücretinin şirket tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde Kapadokya Vip Turizm’in saat 11.00 kalkışlı Nevşehir–İstanbul seferine bindim. Obilet üzerinden 1.250 TL ödeyerek aldığım bilette, Esenler Otogarı’na varış saati 20.49 olarak görünüyordu. Ancak Ankara AŞTİ’de şoförün işi varmış denilerek 14.20’de duruldu ve tam 1 saat 10 dakik...
24 Şubat 2026 tarihinde Kapadokya vıp firmasından, Obilet üzerinden aldığım bilet ile Ankara AŞTİ–Avanos seferine bindim. Seferin 15:55’te kalkması gerekirken araç yaklaşık 17:10’da hareket etti. Bileti alırken sistemde yolculuk süresi yaklaşık 3 saat 5 dakika olarak görünüyordu ve 19:00 civarında A...
18 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00’de Kapadokya Vip firmasına ait 50 KB 007 plakalı araçla Kayseri’den Ankara’ya yolculuk yapmak üzere 2 kişi toplam 1.500 TL ödeyerek tek yön bilet aldık. Otobüs otogardan dahi çıkamadı, yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve ardından bizi ...
09.02.2026 tarihinde saat 11:30’da Kapadokya Vip firması ile Kayseri’ye seyahat etmek üzere, B000285NF PNR numaralı 2 adet bilet satın aldım. Bu seferle acil olarak yetişmem gereken önemli bir durum bulunmaktaydı. Saat 11:30’da hareket etmesi gereken araç için tam saatinde terminalde hazır bulunmam...
27 Ocak’ta Kapadokya Göreme otogarındaki Özkaymak Turizm ofisinden Göreme‑Antalya otobüs bileti satın aldık. Bileti kesen beyefendiye özellikle yolun kaç saat süreceğini sordum; çocuklarla seyahat edeceğimiz için en kısa süren seferi tercih etmek istedim. Kendisi yolun 8 saat süreceğini söyledi. Anc...
Yorumlar