to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 Cumartesi günü saat 15:00’de Kapadokya vıp Turizm ile Kayseri Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere bilet aldım. Bilet bilgilerim Kayseri Otogarı – Ankara (AŞTİ) Otogarı, saat 15:00, koltuk numaraları k:33, k:34, k:35, peron 11 ve PNR: B0002AJV3 şeklindedir.
Saat 15:00’te kalkması gereken araç 15:30 olduğunda hâlâ peronda yoktu. Bunun üzerine yazıhaneye gidip bilgi aldığımda bana aracın “10 dakikaya geliyor” denildi. Ben de Ankara’dan saat 20:30’da başka bir yolculuğum olduğunu, aktarma yapacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana “Sorun yok, saat yedi buçukta orada olursunuz” denilerek yolculuğa devam etmem yönünde güvence verildi, bu sebeple biletimi iptal ettirmedim.
Ancak araç Ankara AŞTİ’ye saat 21:10’da giriş yaptı ve bu gecikme yüzünden Ankara’dan yapacağım diğer yolculuk için aldığım üç adet bilet yandı. Bu üç bilet için toplam 1200 TL ödeme yaptım ve firmanın verdiği yanlış bilgi ve ciddi gecikme nedeniyle mağdur edildim.
Kapadokya vıp Turizm’in verdiği yanlış bilginin ve gecikmenin sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve yanan üç bilet için ödediğim toplam 1200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Kapadokya vıp firmasından, AŞTİ Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na gitmek üzere saat 14:30 için B0001UG9K PNR kodlu otobüs bileti aldım. Bileti alırken özellikle ekspres sefer olup olmadığını sordum, ekspres olduğu söylendi. Ancak biletimi aldıktan sonra internette yaptığım kontrol...
12.03.2026 tarihinde Kapadokya vıp firmasından aldığım Ankara – Kayseri seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti aldığım sitede yolculuk süresi 3 saat 55 dakika olarak görünmesine rağmen sefer tam 50 dakika rötarlı başladı, şu anda yolculuk 5 saati geçmiş durumda ve hâlâ yaklaşık 1 saatlik yol...
07 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye gitmek üzere Kapadokya Vip Otobüs firmasından saat 07.29 seferine kredi kartı ile 750 TL ödeyerek bilet aldım. Yazıhanede bana belirtilen peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Tekrar yazıhaneye gittiğimde, otobüsün başka bir perondan kalktığını v...
10.10.2025 tarihinde Kapadokya vıp firmasının Ankara AŞTİ’den İstanbul’a 18:30’da kalkması gereken otobüsüne bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yarım saat geç, 19:00’da hareket etti. Şu anda saat gece 12’yi geçti ve hala Adapazarı’nda bulunuyoruz. Otobüs, şehir içinde gereksiz şekilde dolaşıyor ...
Bugün Kapadokya Vip firmasına ait Kayseri–Ankara seferine bindim. 11.30’da hareket etmesi gereken otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 12.00’de kalktı. Normal şartlarda 4 saat 15 dakikada Ankara’ya varması gereken yolculuk, yaşananlar nedeniyle tam 6 saat sürdü. Ankara otogarına yaklaşık 10 dakika yol...
Yorumlar