to read complaints and reviews, or file yours. 
20.07.2024 tarihinde e-bebek mağazası üzerinden Kanz Withme II Ara Katlı Anne Yanı Park Yatak ürününü satın aldım. Aldıktan bir ay sonra kol kısmında katlanmama problemi oluştu ve ısrarlı olarak üç defa e-bebek mağazası çalışanları tarafından durum düzeltildi. Sonrasında ürün probleminin kalıcı çözüme kavuşması için Kanz markasının onarım yetki merkezi olan Veta Dış Ticaret'e ürünü gönderdim.
- Ürün çeşitli bahanelerle kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamına alınmadı.
- Daha da vahimi, ürünün sıfırı e-bebek merkezinde 3999 TL'ye satılmakta iken (ekte mevcut görseli), onarım tutarı olarak 3650 TL (2800 TL fermuar onarımı, 850 TL kol onarımı; toplam: 3650 TL) talep edildi. Bu da WhatsApp konuşmaları üzerinde mevcut ve ekte sunulmuştur.
İlgili firma yetkililerinin, ticari ahlaka uygun olmayan bu durumun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın yetkili, 15.04.2024 tarihinde Erzurum Civil mağazanızdan Kanz bebek arabasını aldım. 4 aylık bir bebek arabasında sürüş yerindeki kolların deri kısmı sürekli aşağıya doğru kayıyor. Bunun sonucunda kollarında deforme oluştu. Mağazanıza durumu ilettik, Kanz firmasına fotoğraf gönderildi. Aldığım...
Kanz marka bebek arabası satın aldık. 2023 Mart ayında çocuğumuz dünyaya geldi ve Haziran ayında arabayı kullanmaya başladık. Kısa bir süre sonra teke...
Yaklaşık 2 yıl önce Kanz i-GO bebek arasını ebebek'ten aldım, daha sonra bir müddet kullanım sonunda bağlantı noktalarındaki plastik tutucuların olduğu yerden kırıldı sürülemez hale geldi, garanti kapsamında tamiratı yapıldı. Fakat daha sonra yeniden arızalar vermeye başladı, çocuğun oturduğu pusett...
Kanz Marka Park yatak aldım, Ankara Ulus bölge bayiinden. Fakat daha ilk defa kurulum yaptık ve tekrar toplamak istedim; ancak tek tarafı kapanmıyor. Bu durum için ertesi gün Ankara Ulus bölge bayiine tekrar gittim. Ürünü ve faturasını aldılar. Bana, 'Siz gönderirseniz 30 gün, ben gönderirsem 1 haft...
Ebebek Görükle mağazasından Kanz with me ıı park yatak satın aldım. 1 ay olmadan alt değiştirme kısmında yırtılma meydana geldi kumaş açıldı. Parça temini talep ediyorum. 4000 TL den fazla para verdim. Lütfen durum için yardımcı olur musunuz bana. Gerçekten bu kadar sorun olacağını bilsem asla almaz...
Yorumlar