to read complaints and reviews, or file yours.Kant Akademi YKS Koçluk Hizmetinde İptal Ve İade Talebine Cevap Yok
Kant Akademi’den 28 Eylül tarihinde YKS koçluk hizmetini aylık paket olarak 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken 1 haftalık deneme süresi olduğu belirtiliyordu. Bu süre içinde sadece 1 kez görüşme yaptık ve ardından koçluğu iptal etmek için 3 Ekim’de uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.
Uygulama içinden yaptığım iptal ve iade talebine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili ne bilgilendirme ne de onay/red mesajı aldım, talebim tamamen yanıtsız bırakıldı.
Koçluk hizmetinin iptal edilmesini ve ödediğim 1.999 TL’nin, belirtilen 1 haftalık deneme süresi kapsamında, hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Belinay, Öncelikle yaşadığın süreçte geri dönüş konusunda gecikme yaşanmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal ve iade talebin incelenmiş olup 1.999 TL tutarındaki ücret iaden gerçekleştirilmiştir. İade işlemine ait dekont tarafınla paylaşılmıştır. Tutarın, bankanın işlem sürelerine bağlı olarak en geç 10 iş günü içerisinde hesabına yansıması beklenmektedir. Süreç hakkında bilgi vermek amacıyla seni telefonla aradık ancak ulaşamadık. Talebin doğrultusunda gerekli işlemler tamamlanmıştır. Yaşanan iletişim gecikmesi için özür diler, anlayışın için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kant Akademi
Teşekkürler sorunum çözüldü
