to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 5 Özel Dersin Yetersizliği Ve Kitap Seti Gönderimi Talebi
Kant Akademi’den YKS 2027’ye kadar geçerli, peşin fiyatına 6 ay taksitle 30.000 TL’lik kitap seti veya özel ders hediyeli kampanyayı satın aldım. Bu kampanya kapsamında bana 5 adet özel ders sözü verildi. Satın alma sonrasında sadece bir hocayla özel ders yapabildim, onun dışında kimse benimle derse başlamak için iletişime geçmedi.
Yaklaşık 5 gündür bu durum devam ediyor. Bir Koç, sağlık sorunları nedeniyle artık ders veremeyeceğini ve sistem üzerinden başka bir Koç seçmem gerektiğini WhatsApp üzerinden bana yazdı. Ancak diğer koçlar da benimle ders ayarlamak için irtibata geçmedi. Kurumla iletişime geçtiğimde koçlara bilgi verildiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat sadece iki Koç dönüş yaptı, söz verilen düzenli özel dersler hiçbir şekilde sağlanmadı.
Van’da yaşıyorum ve dersleri online almam gerekiyor. Ben bu kampanyayı özellikle özel ders desteği için tercih ettim. Özel derslerimin eksiksiz ve düzenli şekilde verilmesini, bu sağlanamayacaksa da kampanya kapsamında vaat edilen kitap setinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sümeyye, Kant Akademi olarak yaşadığınız olumsuz deneyimden ve süreçte yaşanan iletişim aksaklıklarından dolayı içtenlikle özür dileriz. YKS 2027 hazırlık sürecinizde sizlere eksiksiz bir destek sunmak en büyük önceliğimizdir. Van'dan online olarak katıldığınız programımızda koç değişimi ve ders planlaması kaynaklı yaşanan bu aksaklığı gidermek adına talebiniz doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Kampanya kapsamındaki kitap setinizin tarafınıza gönderimi derhal işleme alınmıştır. Kargo gönderim bilgileri ve takip numarası tarafınıza iletilecektir. Eğitim sürecinizin en verimli şekilde devam etmesi için ekiplerimiz konuyu yakından takip etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, derslerinizde ve sınav hazırlık sürecinizde başarılar dileriz.
Gereken zamanda yardımcı oldular teşekkür ederim
