to read complaints and reviews, or file yours.Koçluk Süremin Sistem Hatası Nedeniyle 2027 YKS’ye Kadar Uzatılmasını Talep Ediyorum
Kant Akademi’den yaklaşık bir aydır koçluk hizmeti alıyorum ve bu süreçten çok memnundum. 2027 YKS’ye kadar koçluk almaya devam etmek istediğim için 31.08.2026 tarihinde 30.000 TL ödemeyi havale/EFT ile ilgili hesaba yatırdım. Ödemeyi yaparken de koçluk süremin 2027 YKS’ye kadar devam edeceği bilgisiyle hareket ettim.
Ancak bugün koçum bana sistemde koçluk süremi 30.09.2026’ya kadar gösterdiğini söyledi. Ödememi 2027 YKS’ye kadar sürecek bir koçluk hizmeti için yaptığım halde, sistemde süremin çok daha erken bir tarihte bitiyor görünmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Kant Akademi’den, koçluk süreme dair sistemdeki bu hatanın acilen düzeltilmesini, ödediğim ücrete karşılık koçluk hizmetimin 2027 YKS’ye kadar tanımlanmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kübra Hanım, Kant Akademi olarak koçluk hizmetimizle ilgili yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 31.08.2026 tarihinde 30.000 TL tutarındaki ödemenizi 2027 YKS’ye kadar sürecek koçluk hizmeti kapsamında yaptığınızı ve sistemde koçluk sürenizin 30.09.2026 olarak gösterilmesinin sizi şaşırttığını ve mağdur ettiğini anlıyoruz. Bu hatayı derhal inceleyerek, koçluk sürenizi 2027 YKS’ye kadar uzatacak şekilde sistemdeki tarihi düzelteceğiz. Düzeltme işlemi tamamlandığında size yazılı olarak onay ve güncellenmiş tarih bilgisini bildireceğiz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, hizmetimizi sorunsuz bir şekilde sürdürebilmeniz adına gerekli adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çok teşekkür ediyorum gerekli konu ile ilgili en kısa sürede dönüş sağlandı ve sorun halledildi
