Kaner Duty Free'den Alınan Chanel No 5 Parfümden Koku Gelmemesi

25 Mart 2024'te Ercan Havaalanı'ndaki Kaner duty-free mağazasından Chanel No 5 Eau de Parfum satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda belli belirsiz bir koku ile karşılaştım. Bileğime sürdüğüm parfümden de üç-dört saat sonra hiç koku gelmedi. Bu parfümü daha önce kullanmış ve kokusunun nasıl olduğunu iyi bilen biri olarak, parfümün kesinlikle raf ömrünü doldurmak üzere olan bir ürün olduğunu düşünüyorum. Buram buram kokması gereken bu parfümden koku çok hafif alınıyor ve kalıcı değil. Parfümün orijinal olduğu konusunda bir tereddüdüm yok; ancak belli ki rafta çok uzun süre beklemiş. Ve ben bu parfüm için 5.500 TL ödedim, ama yazık ki bu para çöpe gitmiş gibi hissediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kaner Duty Free yetkilisi benimle iletişime geçip istediğim başka bir parfümü almamı sağlayarak mağduriyetimi giderdi. İlgileri için çok teşekkür ediyorum.



Merhabalar yetkililer ile nasıl iletişime geçtiniz? Ben hiçbir şekilde ulaşamıyorum