Memduh Erdal B&P L'O

1 Eylül tarihinde Kıbrıs Girne’de bulunan M***** E**** mağazasından Dolce & Gabbana The One parfümü satın aldım. Satın alma sırasında vergi iadesi için gerekli Tax Free işlemleri yapıldı; fişim ve ilgili tüm belgeler hâlâ elimde bulunuyor. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine karşın ver...

Mart 2025 tarihinde Girne Orduevi içindeki Beauty Bu Memduh Erdal Girne mağazasından yaptığım parfüm alışverişinde, taxfree işlemi için 443,33 TL tutarında bir alacağım oluştu. Taxfree evrakım hâlâ elimde bulunmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ödeme tarafıma yapılmadı. İşlemin üzerind...

31.08.2025 tarihinde Kıbrıs Girne’deki Acapulco Otel içinde bulunan B&P L'O mağazasından toplam 25.798,82 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında vergi iadesinin en geç iki ay içerisinde hesabıma yatırılacağı, herhangi bir sorun olması durumunda da arayabileceğim bir irtibat numarası oldu...

Mart 2025’te Gazi Mağusa’daki askeri kampın içinde bulunan M***** E**** satış bayisinden 3 adet parfüm satın aldım ve Tax Free iadesi için gerekli belgelerimi hazırlayarak iki farklı telefon numarası üzerinden M***** E****’a mesajla ilettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir d...

3 Eylül 2024 tarihinde saat 13.20-13.30 civarında Girne’deki M***** mağazasından yaklaşık 5.000 TL’ye bir parfüm satın aldım. Mağazada parfümün markasını açıkça belirtmemize rağmen, personel kendi inisiyatifiyle farklı bir seriyi poşete koymuş. Biz yanlış ürün verildiğini fark edip, üzerinden sadece...

Girne Memduh Erdal mağazasından 1 ay önce Versace Eros parfüm satın aldım. KDV iadesi için başvurumu yaptım ve başvuru numaram 3908. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1900 TL tutarındaki KDV iadem hala yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bi...

9 Temmuz'da military exclusive mağazasından 2 adet parfüm aldım. Türkiye'ye geleceğim için tax Free formu doldurduk. Ancak iadem hala gerçekleşmedi. 21 Temmuz'da 03924445955 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve bana muhasebecileri A**** bey'in numarasını verdiler ancak o numara da kapatılmış. Şim...

Tax Free iadesi yapılmıyor. Ben 8 aydır bekliyorum, ne telefonları açıyorlar ne de aramaları gördükleri halde geri dönüyorlar. İnternet adreslerindeki numara kullanılmıyor, bir tane cep numarası var, ulaşmak mümkün değil. Yine de siz bilirsiniz.

Merhaba. Geçtiğimiz yıl kasım ayında 9455,36 liralık mal satın aldım ancak vergi iade tutarı henüz elime ulaşmadı. Elimde vergi iadesi yapılması gerektiğini gösteren belgeleri teyit eden bir fatura var. Gümrük memuru en fazla bir ay beklemem gerektiğini söyledi ama ortada bir miktar yok... Lütfen en...

Kıbrıs Girne mağazasından, m***** e**** parfümeriden iki adet parfüm satın aldım 4447 TL ödedim., düzenlenen belgede 741 TL tax Free geri ödemesi almam gerekiyor. 01 Ekim tarihinde Ercan havaalanından belgeyi onaylattım ve ülkeden ayrıldım. 5 ayı geçti. Hesabıma hiçbir ücret yatırılmadı. Hesap numar...

19.08.2024'te Accapulco Otel'deki parfüm mağazasından vergi iadeli 4 adet parfüm almıştım. Bu vergi iadesinin geri gelebilmesi için gerekli evrakları mağazada doldurduktan sonra Ercan Havalimanı gümrüğünde işlemleri tamamladım. IBAN numarama 1 ay içinde yatacağı bilgisi paylaşıldı ancak yıl geçti, h...

Kıbrıs Gazi Mağusa M***** E**** parfümeriden iki adet parfüm satın aldım 9600 TL ödedim düzenlenen belgede 1600 TL tax Free geri ödemesi almam gerekiyor. Ancak 22 Ekim tarihinde Ercan havaalanından belgeyi onaylattım ve ülkeden ayrıldım. 1 ayı geçti. Hesabıma hiçbir ücret yatırılmadı. Hesap numaram ...

Kıbrıs Girne çarşıda bulunan M***** E**** şubesinden 17.12.2023 tarihinde 4 adet parfüm satın aldım. Tax Free oluyor mu diye sorduğumda 2-3 aya hesabınıza yatıyor dediler. Bekledim yatmadı. Daha sonra aradım kendilerini açan olmadı 15 gün önce tekrar Kıbrıs'taydım ilgili mağazaya gittim. Orta yaşlı ...

6 Temmuz 2024 Girne şubesinden üç adet parfüm aldık, yüzde 20 indirim olacağı iletildi ancak Tax Free iadesini alamıyorum. Verilen numaraya mesaj da attım ama geri dönüş olmuyor. Keşke freeshop'tan alsaydım. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.

6 Temmuz 2024 Girne şubesinden iki adet parfüm aldık, hafta sonuna özel Tax Free yüzde 20 indirim olacağı iletildi fakat Tax Free ödenmesi hala yapılmadı. Verilen telefon numarasına da defalarca mesaj ve arama yapmama rağmen ulaşılamıyor. Geri dönüş sağlanmıyor.

M***** E**** co./ltd. Girne firmasından 22.04.2024 te 4 şişe parfüm aldık. Satarken 1 ay içerisinde tax Free nin ödeneceğini söylediler, ama şu ana kadar hiçbir şey olmadı. Telefonlara da cevap vermiyorlar. Tüketicinin bu şekilde yanıltılarak mağdur edilmesi hiç hoş değil.

Ramazan bayrami 2024 Otel içindeki mağazalarından 14 parfüm aldık bir ay içinde Tax Free yatırılacak dediler, satarken de böyle taktik uyguluyorlar ama hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Yaklaşık 3 ay oldu. İnsanların bu şekilde kandırılması hoş değil.

13.01.2024 tarihinde M***** E**** K***** mağazasında parfüm satın aldık. Tax Free uygulamasının nasıl yapılacağını ve gereken işlemleri satış danışmanı anlattı. Ayrıca bize bir de iletişim numarası verdi; ancak bu numaraya iki aydır ulaşamıyoruz. İade işlemi için uğraşıyorum fakat ilgili bir muhatap...