to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sefer, Yanlış Otobüs Ve Koltuk Karışıklığı Nedeniyle İade Talebi
03.06.2026 tarihinde saat 19.30 Kanberoğlu Turizm Şanlıurfa–Trabzon seferi için bilet aldım, ancak otobüs yaklaşık saat 20.00’de kalkış noktasına geldi. Seferde gecikme yaşanmasının yanı sıra, satın aldığım bilet 2+1 otobüs içindi fakat ekstra 2+1 araç gelmesi gerekirken 2+2 otobüs gönderildi.
Ayrıca biletim ön tarafta olmasına rağmen, koltuk düzeni ve yaşanan karışıklık nedeniyle en arka sırada yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Hem satın aldığım hizmetten farklı bir araçla yolculuk yaptım hem de tercih etmediğim, rahatsız edici bir koltukta seyahat etmek zorunda kaldım.
Aldığım hizmet, ödediğim ücret ve bana sunulan vaatle kesinlikle uyuşmamaktadır. Bu nedenle yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma hem özür dilenmesini hem de bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
