Yüksek Bilet Fiyatına Karşın Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu

Babakaro

Kamil Koç

14 Eylül 2025 04:06

402

14 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00'de Kamil Koç'un Sinop-İzmit seferini kullandım. Bilet fiyatları son saatlerde 1400 TL'ye kadar yükseldi ve iki bilet için toplamda 2800 TL ödedim. Yıllardır hizmet veren bir firma olmasına rağmen, yolculuk sırasında verilen hizmet tam anlamıyla sıfırdı. 10 saatlik yol boyunca bir kez bile düzgün bir mola verilmedi, yemek molası dahi olmadı. Önceden de benzer sorunlar yaşamıştım; bu durum artık sürekli hale geldi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek de oldukça zor, kimseye ulaşamıyoruz. Sinop şubesinden başlayan bu yolculukta yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını ve firmanın hizmet kalitesini bir an önce iyileştirmesini bekliyorum.

Kamil Koç

15 Eylül 2025 14:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Planlanmayan Mola Yüzünden Yolculuk Süresi Uzadı, Toplantıma Geç Kaldım

Abdullah

Kamil Koç

05 Eylül 2025 15:22

394

05.09.2025'te saat 08:00-10:10 arasında gerçekleşen Isparta-Afyon Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde 2 saat 10 dakika sürmesi gereken yolculuk, Sandıklı çıkışında mazot almak için verilen ve 20 dakikayı bulan mola nedeniyle 2 saat 35 dakika sürdü. Seferde aslında mola olmamas...

kamil-koc-planlanmayan-mola-yuzunden-yolculuk-suresi-uzadi-toplantima-gec-kaldim-1.jpg

Kamil Koç Uzun Yolculukta Yetersiz Mola ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Melek

Kamil Koç

17 Ağustos 2025 03:01

220

17.08.2024 tarihinde Sinop-İstanbul yönünde saat 21.00’de gerçekleşen Kamil Koç seferinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Yolculuk boyunca personel, yolcuları yeterince bilgilendirmedi ve alaycı bir şekilde yalnızca bir kez mola verileceğini belirtti. Bu kadar uzun bir yolculukta sadece bir ...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Yaşadığımız Zaman Kaybı Ve İletişim Eksikliği

Emre

Kamil Koç

15 Haziran 2024 15:18

351

Kamil Koç firmasıyla 14.06.2024 tarihinde İstanbul Dudullu'dan Sinop'a yolculuk için iki bilet aldım. Araç Dudullu'dan kalkış saati 21.45, aracın Dudullu terminaline geliş saati 23.15 ve aracın kalkışı 23.30. Yaklaşık 2 saat annem, babam ve tüm ailem terminalinizde bekledik. Tamam, anlıyorum bayram ...

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Klima Çalışmayan, Rahatsız ve Molasız Yolculukta Büyük Hayal Kırıklığı

Sude

Kamil Koç

18 Eylül 2025 16:53

1.147

13 Haziran 2025 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Alanya’ya, 18 Haziran 2025 tarihinde ise Alanya’dan Ankara’ya 2+1 otobüslerle seyahat ettim. Her iki yolculukta da ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Gidiş yolculuğunda koltuklar çok sertti ve sadece bir kez mola verildi, başka mola yapılmadı. İkram çe...

Kamil Koç Yüksek Ücret Ve Yetersiz Hizmet!

Hasan

Kamil Koç

31 Temmuz 2025 23:58

858

31.07.2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-İzmir 16:05 seferine, koltuk numaram 40 ile 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin ekspres olarak sunulmasına rağmen, Alibeyköy, Dudullu, Gebze, Bursa gibi birçok yerde durak yaptı ve yakıt almak için de durdu. Tüm bu duraklardan sonra sadece tek bir mola ve...