to read complaints and reviews, or file yours.
12 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Şanlıurfa otogarından kalkan 5 numaralı aracına Şanlıurfa’dan Sakarya’ya git...mek üzere bindim. Uzun yol olmasına rağmen yolculuk boyunca yalnızca iki kez mola verildi ve bu molaların süresi de ihtiyacımızı gidermek için yeterli değildi. En son Adana civarın
04.12.2026 tarihinde saat 12.30’da 63**plakalı araç ile Şanlıurfa’dan Osmaniye’ye yaptığım yolculukta ciddi anlamda raha...tsız edici durumlarla karşılaştım. Sefer boyunca şoför 3–4 kez sigara içti ve bu durum otobüsteki tüm yolcuları olumsuz etkiledi. Buna ek olarak şoför ve yanındaki kişiler yol boyu
"Öncelikle dikkate alıp geri dönüt verdiğiniz için teşekkürler böylelikle müşterilerinizi geri kazanabilirsiniz böyle köklü bir firmanın daha çok dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum ve öyle olacağına da inanıyorum çünkü burada bir olumsuzluk yaşandığında 1 kayıp olarak bakılmamalı sonuç olarak örneğin ben bir öğrenci olarak ve sürekli seyahat etmem gerekliliği ile bu tarz olaylar yaşadığımda çevreme de yansıtıyorum ama böyle güzel bir şekilde geri dönüldüğünde markanın gücü ortaya cılkmış oluyor"
29.12.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’den Şanlıurfa’dan Adana’ya 19.30 kalk...ışlı sefer için Şanlıurfa yazıhanesinden yüz yüze bilet satın aldım. Özelli
25 Kasım gecesi saat 22.30’da Kamil Koç ile Kocaeli Gebze Otogarı’ndan Adana’ya 2, Şanlıurfa’ya ise 1 adet olmak üzere t...oplam 3 bilet aldık. Şanlıurfa’ya gidecek yolcu için özellikle tekli koltuk seçtik ve bunun için ayrıca fark ödedik. Ancak daha sonra otobüs arızası gerekçesiyle bizi 24 numaralı S
15.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 16 **plakalı otobüsüyle Eskişehir’den Şanlıurfa’ya, yaklaşık 15 saat süren bir... yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsteki USB şarj girişlerinin hiçbiri çalışmıyordu. Bu durumu şoför ve muavinlere ilettik; ancak tüm otobüste aynı sorunun olduğu ve firmanın
07-08.11.2025 tarihlerinde Denizli’den Şanlıurfa’ya 34***46 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığımız yolculukta ciddi mağ...duriyet yaşadık. Otobüse bindiğimiz andan itibaren şoförün tutumu son derece saygısız ve kaba oldu. Hem bize hem de muavine hakaret etti, muavini rencide edecek şekilde davrandı.
18 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Şarkikaraağaç-Şanlıurfa seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyor...um. Yolculuğum sırasında 3 valizim olduğu için şoför 3. Valiz için benden 1.200 TL talep etti. İndirim rica ettiğimde ise 800 TL olarak anlaştık ve bu ücreti elden, nakit olarak öd
Bugün (22 Ekim 2025) Gaziantep Otogar’dan Kamil Koç firmasının 13.15 Gaziantep-Şanlıurfa seferi için çiftli koltuk aldım... ve 300 TL’yi nakit olarak ödedim. Satış sırasında koltuk çeşidine göre fiyatlandırma yapıldı; tekli koltuk için 340 TL, çiftli koltuk için 300 TL istendi. Sefer saati konusunda da
20 Ekim 2025 günü saat 17:31’de Uşak’tan 34 *** 40 plakalı Kamil Koç otobüsüne, PNR numarası 3296677871 ve 10 numaralı k...oltuk ile bindim. Yolculuk sırasında, 21 Ekim sabahı 06:45 sularında Şanlıurfa’nın Birecik ilçesinde valizlerimin bana haber verilmeden indirildiğini fark ettim. Ardından bana, “Si
03.10.2025'de Bursa’dan Şanlıurfa’ya Kamil Koç’a ait 34***08 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta birçok olumsuzluk yaşa...dım. Öncelikle otobüs, sefer saatinden 25 dakika gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Kaptanlar oldukça kaba davrandı. Hatta kaptanlardan biri, yanına kız arkadaşını alıp direksiy
03.09.2025 tarihinde saat 08.00’de, 38** plakalı Kamil Koç otobüsü ile Şanlıurfa-Gaziantep seferi için bilet aldım. İlk ...defa Şanlıurfa Otogarı’nı kullanıyordum ve araca gecikme ihtimalimiz oluşunca firmayı dört kez arayarak bekleme şansları olup olmadığını sormak istedim, ancak hiçbir şekilde ulaşam
28.08.2025 tarihinde saat 14.15’te Osmaniye Otogarı’ndan Kamil Koç firmasının 34 ** plakalı otobüsüyle Şanlıurfa’ya yolc...uluk yapmak üzere bilet almak istedim. Eşimle birlikte otobüsün önüne gittiğimizde, bir bayan ve şoför bilet almama gerek olmadığını, ücreti elden verebileceğimi söylediler. Ben de
21 Ağustos saat 22:30’da İstanbul’dan Şanlıurfa’ya gitmek üzere Kamil Koç’t...an bilet aldık. Otobüs kalkış saatine 4 dakika kala otogara giriş yaptı ve
Şanlıurfa'dan Ankara'ya doğru seyahat ediyorum. Her konuda iyisiniz ama internet konusunda gerçekten sorun yaşıyorum; in...ternet hiç çekmiyor. Bu konuda insanlara yardımcı olmanız gerekiyor. Gereken birimlere derhal iletmenizi rica ediyorum. Kamil Koç gibi bir otobüs firması bunu hak etmiyor, bunu üzü
Şanlıurfa-İstanbul seferini yapan kamilkoç firması Mardin şanlıurfa yolu üzerinde Viranşehir ilçe merkezine 40 km uzaklı...kta arıza yaptı. Yaklaşık 5 saattir yolda bekliyoruz. Şanlıurfa ve Gaziantep yolcularını almak için iki tane otobüs geldi ama halen İstanbul'a ve uzak mesafeye gidecek olan yolcula
Kamil Koç'un Şanlıurfa - Kırşehir otobüsünde, 25 Temmuz akşam saatlerinde yaşadığımız bir olaydan dolayı memnuniyetsizli...ğimi belirtmek istiyorum. 5 yaşındaki kardeşim başka bir koltuğa oturup yemek yediği için, muavin anneme dökülen yemeği temizletti. Ayrıca, muavin yere dökülüyor diye hiçbir şey ye
23 Temmuz tarihinde, Amasya-Şanlıurfa otobüsünüze kız kardeşim ve kuzenim için bilet aldık. Saat 23.45'te araca bindiler..., şu an saat 03.37 ve hâlâ yemek için mola verilmedi. Lavaboya gitmek için bile yolcular, otogarda aceleyle gidip gelmek zorunda kalıyorlar. Muavine ne zaman mola verileceği soruld
22 Haziran 2025'te Mardin'den Şanlıurfa'ya Kamil Koç'tan saat 10.30 seferi için 4 kişilik bilet aldık. Ailece yakın kolt...uklarda oturmak için de 4 kişilik ayrıca koltuk parası ödedik. Otogara geldik ve şirketin ofisine hangi peronda beklememiz gerektiğini sorduk. Saat 10.35 olduğunda ofise gidip otob
20 Haziran Cuma günü saat 20.30'da, Şanlıurfa-Kırşehir seferini yapan, PNR No: 3260295462 ve araç plakası: 34 LSS 46 ola...n otobüs, otogara girmeden yoluna devam etti. Otobüste tek yolcu olduğum için büyük bir mağduriyet yaşadım. Okulların kapandığı gün olduğu için ertesi güne hiçbir bilet bulamadım v
İyi günler. 20 Haziran Cuma saat 12.30’da Şanlıurfa kalkışlı, 63AIN372 plakalı otobüsünüzde insanlık dışı bir durumla ka...rşılaştım. Dışarısı tam 40 derece, cehennem sıcağı… Ve ne yazık ki bindiğim otobüsün klima kayışı kopmuş! Yani klima tamamen çalışmıyor. Otobüs adeta fırın gibi. Şoförün açtığı cam
Kamil Koç otobüs firmasından 14 Nisan 2025 Tarihli saat 21.00 Şanlıurfa-Antalya seferinden bilet aldım. Otobüs tam bir u...çuk saat gecikme ile saat 22.30 da Şanlıurfa otogarından kalkış yaptı. Bu gecikme nedeniyle Gaziantep otogarında otobüs şoförü ile bir yolcu arasında tartışma çıktı. Otobüs şoförü
2 Haziran 00.20 de İstanbul'dan Şanlıurfa'ya hareket etmesi gereken araç 02.20 de hareket etti. Ayrıca 05,20 olmasına ra...ğmen hala İstanbul'dan çıkmadı, üstüne üstük Gebze otogarında araca binmedi gerekenden fazla yolcu alındı. Araç yolcu kapasitesi 52 67-60 yolcuyu sığdırmaya çalışıyorlar araca.
Kamil Koç Turizm ile Adana-Şanlıurfa arası 31 Mayıs saat 10:15 otobüsüyle seyahat ettik. Diğer firmalardan 50 TL fazla a...lmalarına rağmen, sefer geç otogardan çıkış ile başladı. 20 dakika otobanda yolcu indirildi. Muavin ve şoförlerin davranışları hoş değildi. Bavullarımızı fırlatmaları karşısında şo
Kamil Koç firmasıyla Şanlıurfa'dan Niğde'ye otobüs bileti aldım. Araç hem 1 saat geç kaldı hem de otogara girmedi. Ayrıc...a aktarma yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. PNR no: 3255038394.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96