Otobüs gecikmesi ve iade talebi

23.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden, M******* K**** adına Aydın Otogar’dan Uşak Otogar’a 23.03.2026 saat 01.00 kalkışlı, 26 kl 199 plakalı Kamil Koç otobüsüne, 31 numaralı koltuk için 3336427575 PNR numaralı ve 999 TL tutarında bilet aldım. Sefer yaklaşık 30 dakika rötarlı başladı.
Yolculuk boyunca otobüsün bakımsız ve arızalı olması nedeniyle sürekli dur‑kalk yapıldı, konforlu bir şekilde seyahat edemedik. Nazilli Otogar’a geldiğimizde ise araç arızası nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca otobüsün tamir edilmesini beklemek zorunda kaldık. Bu gecikmeler ve araçtaki sorunlar yüzünden Uşak’ta binmem gereken diğer araca yetişemedim ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Obilet hem de Kamil Koç tarafına ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözümsüz kaldı. Hem yaşadığım zaman kaybı hem de uğradığım mağduriyet nedeniyle, ilgili sefer için ödediğim 999 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firmanın umurumda bile değil mağduriyet ve şikayetler
Hala firma sorunumu çözmedi mağduriyetimi gidermedi
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.














