Klimasız Ve Kirli Otobüste Yaşanan Mağduriyet

Kamil Koç firmasının 20.06.2025 tarihli, saat 16.00'da Eskişehir'den İzmir'e hareket eden otobüsünün 39 ve 40 numaralı koltukları için bilet aldım. Eskişehir terminalinden araca bindim. İçeri girer girmez klimaların çalışmaması nedeniyle oluşan bunaltıcı sıcaktan rahatsız oldum. Durumu görevlilere ilettim fakat yardımcı olmadılar. Nefes alamayacak duruma geldim. Yetkililere, beni indirmelerini ve biletimi iptal etmelerini söyledim fakat bunu da yapmadılar. Ön sıralardan bir yolcunun (6 numaralı koltuk sahibi) duyarlı davranışı sayesinde yer değiştirerek, kucağımda 10 yaşındaki yeğenimle birlikte 6 numaralı koltukta seyahat etmek zorunda kaldım. Kucakta yolcu taşımanın yasak olduğunu şoföre ve yetkililere hatırlatmak isterim. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Kamil Koç firması, bugüne kadar bu kadar kirli bir aracı sefere çıkarmamıştı. İki koltuk ücreti ödememe rağmen, tek koltukta yeğenim kucağımda, klimasız, havasız ve kirli bir otobüste yolculuk yapmak zorunda kaldım. Kamil Koç firma yetkililerinin otobüsleri kontrol etmediğini ya da bu durumdan haberdar olmadıklarını düşünüyorum. Bilet ücretlerimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.