to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde saat 21:22’de Kamil Koç firmasından Kilis-Eskişehir güzergahı için 3298621099 numaralı biletimi kredi kartı ile 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Seferin başlamasına yalnızca bir saat kala, telefonla aranarak otobüsümün iptal edildiği bildirildi. Ancak bana herhangi bir alternatif sunulmadı ve biletimin iptali ya da ücret iadesiyle ilgili de hiçbir işlem yapılmadı.
Bu durum nedeniyle işe yetişemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece biletimin iptal edildiği söylendi. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için dava açılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ücret iademin yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Kilis merkez otogarı'ndan Kamil Koç firmasından aldığım Gaziantep-Erzurum seferli biletim, firma tarafından iptal edildi. Mecburen biletimi iptal ettirmek zorunda kaldım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Gerekli IBAN ve kimlik bilgilerimi iletmeme rağmen, aradan 5 gün geç...
08.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3294901493 numaralı bilet ile Aksaray Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere 5:15 seferine iki kişi olarak bilet aldık. Araç önce 15 dakika rötar yaptı, ardından otogardan 30 dakika boyunca çıkmadı ve otobüsümüz 06:00’da hareket etti. Bu gecikme neden...
23 Ağustos 2025'de Kamil Koç firmasından Aksaray-Eskişehir güzergahı için 3281735919 numaralı yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 14.00 saatli otobüs neredeyse bir saat gecikmeyle, 14.54’te hareket etti. Yolculuğun başlamasından yaklaşık 1,5 saat sonra ise otobüs arıza yaptı ve hiçliğin ortasında, yo...
30 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un mobil uygulaması üzerinden Kırşehir–Kayseri 13.30 seferi için PNR 3300738087 numaralı bileti satın aldım. Otobüsün zamanında gelmemesi üzerine Kamil Koç bürosuna başvurduğumda, yolda bir sorun olduğu ve seferin gecikeceği bildirildi. Kayseri’den Sivas’a h** Turizm...
23 Ağustos 2025'de Kamil Koç firmasından Adana-Gaziantep güzergahı için 10:15 otobüsüne 349 TL karşılığında bilet aldım (Bilet No: 3282101555). Ancak, biletimi aldıktan sonra otobüsün kalkış saatinin 10:55 olarak değiştirildiğini gördüm. Aynı firmanın aynı güzergahta 11:00’deki otobüsü otogara zama...
Yorumlar