to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Servisinin Kalkış Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Şubat saat 18.30’da Kamil Koç’un servisini kullanmak için duraktaydım. Servis belirtilen saatte kalkmadı ve yaklaşık 20 dakika bekletildik. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, gidip sorduğumda ise sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim.
Hem zaman kaybı yaşamam hem de hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kamil Koç yetkililerinden yaşanan bu aksaklıkla ilgili bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca servis saatlerine uyulması ve yolcuların bilgilendirilmesi konusunda gerekli önlemlerin alınarak benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
20 Şubat 23:03 (Şikayetten 3 saat sonra)
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
