to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat saat 18.30’da Kamil Koç’un servisini kullanmak için duraktaydım. Servis belirtilen saatte kalkmadı ve yaklaşık 20 dakika bekletildik. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, gidip sorduğumda ise sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim.
Hem zaman kaybı yaşamam hem de hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kamil Koç yetkililerinden yaşanan bu aksaklıkla ilgili bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca servis saatlerine uyulması ve yolcuların bilgilendirilmesi konusunda gerekli önlemlerin alınarak benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
15 Şubat tarihli İstanbul Avrupa çıkışlı 17:00 Kamil Koç seferine bilet aldım. Araç planlanan saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 18:00’de kalkış yaptı. Bu gecikme nedeniyle zamanında işe gidemeyerek mağdur oldum. Sefer saatlerine uyulmaması ve bu gecikmeyle ilgili yolcular...
Beklemem gereken durakta 18.40'ta geçecek denen Kamil Koç otobüsünü 18.38'de beklemeye başladım. Fakat araç saat 19.40 olmasına rağmen geçmedi. Yolcu temsilcisini aradım, temsilci şoförle iletişime geçti. Şoför aracın 18.45'te orada olduğunu ve beş dakika beklediğini söyledi. Ancak böyle bir şey yaş...
Akşam aldığım 19.00 biletin bilgim dışında iptal olduğunu öğrendim ve mecburen aynı günün 14.00 seferine biletimi kaydırmak zorunda kaldım. Tüm planlarımı akşam üzerine yapmıştım ve 14.00 seferine yetişebilmem, trafik nedeniyle güçleşti. Otogara 5-10 dakika geç kalma ihtimalim olduğunu düşünerek Kam...
Kamil Koç'tan 06:00'a bilet aldık. 20 dakika geç geldi; ne bir açıklama ne de bir özür dileme sözü vardı. Biz yolcular geç kalsak biletimiz yanacaktı ama firma istediği saatte gelir gibi görünüyor. Soğukta yolcu beklemek zorunda kaldık. 07:05 aracı gelip çıktı ama 06:00 aracı hala gelmemişti, kesinl...
Bugün yaşadığım utanç verici durum hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Kamil Koç firmasından aldığım bilete istinaden, kalkış saatine yalnızca on dakika kala tarafıma gelen “Bir buçuk saat rötar var” mesajı beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Böylesine büyük ve köklü bir fir...
Yorumlar