to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2025 tarihinde İstanbul'a yolcumuzu getirdiler. Ailemi karşılamaya Esenler Otogarı'na geldim. Saat 10.00 hareket saatiymiş. Şehir içi servise oturduk. Hareket edeceği anda, bilet kontrolü diyerek ailesinin valizlerine yardım eden yakın kişileri, 'Siz binemezsiniz' diyerek indirdiler. Zabıta çevirirse yolcu taşıyorsunuz diyecekmiş; gerekçeleri buymuş. Son dakikada herkesi zor durumda bırakıyorlar. Ailemiz ayrı, biz ayrı gidiyoruz çünkü valizler çoktan yerleşmiş oluyor. Bu durumu baştan belirtmeleri gerekirdi; valiz yerleştirilmeden ya da oturmuş insanları kaldırmadan önce bilgi verilmeliydi. Araçta boş koltuklar olduğu halde bu şekilde davranılıp, bir de ailemizin önünde zor durumda bırakıldık. Benim gibi annesinden ayrılan bir genç daha oldu. Nerede anlayış, nerede yardımseverlik, nerede hizmet? Çok kötü bir deneyimdi.
Senelerdir benim ve ailemin sık sık kullandığı bir firma, 16.05.2025 09:45 aracına İstanbul trafiğine bağlı olabilecek bir gecikme ile ilgili (2-3 dakikalık) çağrı merkezine bilgi vermek istedik; ancak kesinlikle yardımcı olmadılar. Bu sebeple Esenler Otogarı'nda defalarca beklemişliğimiz var. Söz k...
23.08.2024 tarihinde Erdek-İstanbul arasındaki seferi kullandık ardından da servis seçeneğini seçtik. Seçmez olaydık. Esenler otogarında valizlerle 2 kere servis değiştirmek zorunda kaldık. 21.30 civarında olan serviste şoför diğer yolcuların valizlerini uyarılmasına rağmen resmen fırlattı insanlara...
Mersin'den 29 Haziran 2025 tarihinde 11.30da hareket edecek olan bu plakalı araçtaki koltuğuma yerleşirken koltuğumun başka birine daha satıldığını öğrendim ve yerime oturmak istediğimi belirttim. Fakat firmada çalışmakta olan muavin koltukta oturan kişinin aile şeklinde yer almasından kaynaklı olar...
5 Mayıs 08.30 arabasına bilet almıştım Alibeyköy otogarından Esenler otogarına 1 saat gecikmeli geldi. Hadi trafik vardı dediler (normalde 15 dakikalık yol) ki yol açıktı bir şey demedik. Yarım saat de Esenler otogarında beklettiler bizi. Bu kadar kişiyi mağdur ettiler. Valizler için neden etiket ya...
Yorumlar