Kamil Koç Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

27 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Ankara AŞTİ’den Bolu Otogarı’na olan seferinde 45 dakikalık rötar yaşadım. Üstelik, rötar başladığında bilgilendirme mesajı henüz gelmemişti; gecikme zaten devam ederken otomatik bir özür mesajı aldım. Yolculuğumun aksaması ve geç bilgilendirme nedeniyle mağdur oldu...

17 Ağustos 2025 tarihinde İzmir-Konya seferi için aldığım 23.00 saatli Kamil Koç otobüsü, tam iki buçuk saat gecikmeyle 18 Ağustos 2025 saat 01.30’da hareket etti. Otogardaki Kamil Koç personelinin ilgisizliği ve iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetlerine dakikalarca ulaşamamam nedeniyle mağdu...

9 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Bursa 8:15 seferi için 3278029494 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogara gittim. Otobüsün 1 saat gecikeceği bilgisi verildi, ancak toplamda 2 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, oyalayıcı cevapl...

6 Eylül 2025 saat 15.30 Bursa-Bandırma seferinde Kamil Koç otobüsüyle yaşadığım rötar nedeniyle mağdur oldum. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikti ve bu gecikmenin daha da uzayabileceği söylendi. Bu tarz rötarlarla daha önce de sık sık karşılaşıyorum. Yaşanan gecikmeler nedeniyle planlarım aksadı ve gi...

15.08.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bolu Otogarı’na gerçekleştirilmesi planlanan 11:30 seferli Kamil Koç otobüsüne bilet aldım (PNR: 3279883083). Ancak otobüs, planlanan saatten çok daha geç, 00:15’te kalktı. Bu süreçte yaşanan gecikmeyle ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek için firma çalışanla...