Kamil Koç Otobüsünde Sigara İçen Şoför ve Uzun Gecikme Şikayetim

15.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile 76 ** plakalı araçla 13:46 Erzurum otobüsüne bilet aldım, 27 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs 13:46’da kalkması gerekirken yaklaşık 16:35’te geldi ve ciddi bir rötar yaşadım. Araçta priz bulunmadığı için de yaklaşık 18 saat boyunca telefonumu şarj edemedim.

Asıl sorun ise seyir halindeyken şoförün otobüs içinde sigara içmesiydi. Kibarca, molalarda içmesini, kokunun arkaya kadar geldiğini ve astım hastası olduğum için nefes almakta zorlandığımı belirttim. Buna rağmen şoför bunun yasal olduğunu söyleyip sigara içmeye devam edeceğini ifade etti.

Hem yaşanan uzun gecikme hem de otobüs içindeki bu sağlıksız ve rahatsız edici ortam nedeniyle Kamil Koç’tan hem bu konuda gerekli disiplin ve şartların düzeltilmesini hem de bu yolculuğa ilişkin ücret iadesi talep ediyorum. Yıllardır tercih ettiğim ve eskiden iyi bir firma olarak bildiğim Kamil Koç’un bu şikayeti dikkate almasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımları atmasını istiyorum.