to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Hayvanlara Ve Yolculara Uygunsuz Muamele
Çanakkale-Eskişehir otobüsünde, Kamil Koç firmasının 30 Nisan 2025 saat 23.30 seferinde aşağıda belirttiğim sorunları yolcular olarak yaşadık. Özetle, arkadaşının vefatı üzerine taziyeye gelen bir yolcunun kedilerinden biri - ki vefat eden arkadaşından emanet olan - otobüste yolcularla gitme hakkına sahipken, diğer kedi aşağıda bavullarla gitmek zorunda bırakıldı. Bu durum vicdan ve insafla bağdaşmıyor. Otobüste rahatsız olan yolcuların, otobüs şoförünün verdiği rahatsızlıktan dolayı tek tek aranarak özür dilenmesini, yaşanan olaylardan sonra otobüse binmeyen yolcunun maddi kaybının giderilmesini ve hayvan dostu politikalar izlenmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin kamera kayıtlarından yaşananları izleyerek durumun ciddiyetini görmelerini isterim. Cenazesi olan arkadaşın acısını, bizlerin kızgınlık ve kırgınlığını, şoförün aşırı öfkesini bir görsünler. Bir daha Kamil Koç mu?
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Şirketiniz tarafından 1 Mayıs perşembe günü 15.07 ve 16.18 saatlerinde oluşturduğum şikayet için arandım ancak müsait olmadığım için meşgule aldım. Bugün 3 Mayıs 11.30 saatinde tekrar ben müşteri ilişkilerini arayarak o gün müsait olmadığımı şimdi konuşmak istediğimi söyledim. Onlar aradığında meşgule aldığım için tekrar konuşamayacaklarını söylediler. Aynı gün 1 saat içinde iki kere aramak nasıl bir mantık? Ben tüm vaktimi size ayırmak zorunda mıyım? Dönüş biletlerimizi başka bir firmadan tercih ettik. Daha kendi içinde organize olmayı bilmeyen, sadece marka ismine güvenen, insanları mağdur ettiği yetmezmiş gibi bir de üstüne mutsuz eden Kamil Koç mu? Asla! Almam da tavsiye de etmem. Araçta kedi taşımanın hukuken hak olduğunu haddini bilmeyen otobüs şoförünüze de, muavininize de, yönetim merciine de gösteren fotoğrafı ve yeni aldığımız biletlerimizin görüntüsünü de paylaşıyorum. Yaşadığı sorunu sineye çeken müşteriler olmadığımızı umarım kurum yetkilileri anlar ve bize bir açıklama yaparlar.
