to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık 2025 saat 08:00 Konya–Aksaray seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Saat 08:00’de peronda olmama rağmen sistemde otobüsün kalkmış göründüğünü gördüm.
Otogar personeliyle görüştüğümde seferin kalktığını söylediler, ancak otobüs personeliyle görüşüldüğünde, otobüste eksik yolcu olmasına rağmen otogar personeline eksik yolcu bilgisi verilmediği ifade edildi. Buna ek olarak firma, seferin 08:03’te kalktığını iddia ederken, aynı saatte 08:00 kalkışlı iki farklı Kamil Koç otobüsünün hâlâ peronda beklemekte olduğunu bizzat gördüm.
Tüm bu yaşananlar sonucunda seferi kullanamadım ve mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Kullanamadığım bu seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14.11.2025'de Kamil Koç firmasına ait 79***538 plakalı otobüs ile saat 18.30’da Uşak Otogarı’ndan Konya Otogarı’na gitmek üzere yolculuğa başladım. Afyonkarahisar Yeni Otogar Tesisleri’nde verilen molada, mola bitiş saatini yanlış anlamam ve otobüsün kalkış anonsunun yapılmaması nedeniyle otobüs ben...
26 Ağustos 2025 Konya-Antalya ve 30 Ağustos 2025 Antalya-Konya Kamil Koç seferlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk yolculukta, otobüsün 45 dakika gecikeceği mesajı geldi, ancak otogarda bu sürenin üzerine 45 dakika daha beklemek zorunda kaldık. Otobüsler çok eskiydi, personel kaba davrandı ve şoför...
12.10.2025 tarihinde İzmit Otogar’dan Eskişehir Otogar’a saat 14.45’teki Kamil Koç seferi için bilet aldım (Bilet No: 3296226973). Otobüsün kalkış saatinden 30 dakika önce İzmit Otogar’da, Kamil Koç’un geldiği peronda hazır bir şekilde beklemekteydim. Diğer şoförlere de otobüsün gelip gelmeyeceğini ...
Aksaray’dan Konya’ya 5 Kasım 2025 tarihinde saat 10:05’te hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne bilet aldım (PNR No: 3302800353, koltuk no: 34). Ancak otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak 10:35’te geldi. Bu sadece bugüne özgü bir durum değil; daha önce de aynı güzergahta çok defa benzer g...
30 Ocak 2023 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım Gebze-Ankara güzergahı için olan yolculuğumda, 1 saat önceden otogarda bulundum. Otobüsün geç kaldığını ve rötar yapacağını öğrendim. İlgili perondan ayrılmadım ancak 45 dakika sonra yaptığım sorgulamada otobüsün çoktan yola çıktığını öğrendim. Bi...
Yorumlar