to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde 12:00 İzmir-İstanbul seferini yapan 16es*** plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaparken, 20 dakikalık mola sırasında tost siparişi verdim ve ardından aracıma dönmek üzere mola alanına geldim. Ancak otobüsün yerinde olmadığını fark ettim. Sonrasında firma ile iletişime geçtiğimde, bu durumun benim hatam olduğu iddia edildi.
Otobüste görevli Ayşegül isimli sarışın hostes, bana yüksek sesle ve kaba bir şekilde “Sen neredesin? ” gibi sorular yöneltti. Ayrıca, firmanın yolcu listesi ve koltuk sayısı belli olmasına rağmen mola bitiminde yolcuların araçta olup olmadığını kontrol etmediği gibi, herhangi bir anons da yapılmadı.
Olay sonrası firmanın Cevizli şubesiyle görüştüm, ancak yine hatanın tamamen bana ait olduğu söylendi. Bu yaşananlardan dolayı hem personel hakkında işlem yapılmasını hem de bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. PNR numaram: 3290895805.
25 Ağustos Pazartesi günü saat 17.00’de Ankara-İstanbul seferiyle yolculuk yaptım. Otobüsümüz zaten yarım saat geç geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bununla birlikte, ilk mola yerine kadar iki kez 10’ar dakikalık mola verildi ve yine herhangi bir sebep sunulmadı. Mola yerinde ise bu kez 40 da...
01.09.2025 tarihinde Kamil Koç ile İzmir-Muğla seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs iki kez rötar yaptı ve araç geldiğinde “host yok” denilerek uzun süre bekletildik. Zaten gecikmeli gelen otobüste, sorunun çözülmesini beklerken kimse yardımcı olmadı. Sonunda host olmadan, araçta yolculuğa başla...
Kamil Koç firmasının 12:30 - 05:25 İzmir-İstanbul seferi önce iptal edildi, ardından saat 01:05 - 06:00 olarak değiştirildi. Üzerine SMS ile “aracınız 45 dakika arası rötarlı olarak hareket edecektir” bilgilendirmesi yapıldı. Ancak şu an hâlâ İzmir Otobüs Terminali’nde bekliyoruz ve herhangi bir net...
22 Eylül 2025 sabahı 7.40 civarında 61be*** plakalı Kamil Koç otobüsüyle Ünye Otogar’dan İstanbul Esenler’e seyahat ediyordum. Tempo Dinlenme Tesisleri’nde mola sırasında, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan otobüs beni bırakıp gitti. Ne arandım ne de ismimle anons yapıldı. Sonrasında kendim...
06.07.2025 tarihli saat 11:01'de İzmir'den Adana otogara gidecek otobüsten bilet aldım. 3265736464 PNR numaralı sefer için otogara giderek saat 10:40'tan itibaren Kamil Koç firmasının otobüslerinin kalktığı 18-22 numaralı peronların orada beklemeye başladım. Gelen otobüslerin hiçbirinde Adana ile il...
Yorumlar