to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Firmasından Alınan Otobüs Bileti İle Otobüs De Koltuk Farklı
Kamil Koç firmasından aldığım otobüs biletinde 35-36-37 numaralı koltukları satın aldım. Fakat online satın almada en arkadan 2 ön olduğunu gösteriyordu. Otobüse bindiğimde arka dörtlü koltuk olduğu ve oraya oturmam gerektiği söylendi. Bu koltukları almadım. Satın aldığım koltuklar bir tane iki kişilik ve yanında bir tane tek kişilik olandı. Aynı zamanda en arka koltukta şu an bacağım bile sığmıyor. Koltuğu resmen sonradan koymuşlar gibi. Parasını ödediğim koltuklar bunlar değil. Aynı sorunu bu firma ile 2. Kere yaşadım. Param da yolculuğumda ziyan oldu. Kayseri İstanbul arası 2 Temmuz 2023 tarihinde 21.00 aracına bilet almıştım. Gerçekten bir daha asla kullanmayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne iletip şikayetçi olacağım. Paramın karşılığı bu değildi. Yanımızda da tanımadığım bir adam oturuyor. Firmanın çalışanıymış. Hizmet kalitesini değerlendirmem gerekirse kesinlikle 0.
Aynı zamanda yanımda oturan adamın yolcu olduğunu öğrendim. Önceden öğrendiğimde ilk söylediklerinde personel olduğunu söylemişlerdi ama biletsiz yolcu almış şoför. Israrlarım sonrasında ne kadar anlayışsız olduğum ve bir ton garip yoruma maruz kaldım. Şimdi şoförün yanında oturuyor. Acaba benim ödediğim bilet parasını o da ödedi mı? Acaba kamil koça mı yoksa şoföre mi ödedi?
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
